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Recensioni:

La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo se non ha ricevuto immediato riscontro alla sua mail. A causa dell'ingente numero di ordini che gestiamo ogni giorno, non è possibile per noi, come per altre aziende, comunicarne ogni minima variazione, ma siamo sempre disponibili ad accogliere le richieste di info e aggionarnamenti da parte dei nostri clienti. Con l'occasione, le ricordiamo che abbiamo strumenti di comunicazione più tempestivi, come chat sul nostro sito, WhatsApp e messaggistica Social, che può utilizzare per riscontri praticamente in tempo reale. La ringraziamo per averci scelto, A presto!

Grazie del suo suggerimento, la invitiamo però ad utilizzare il canale di Trusted Shop solo per valutare la sua esperienza di acquisto e l'articolo da lei acquistato. A presto!

Nous sommes désolés de la négligence du coursier, mais dans de tels cas, nous recommandons toujours de contacter notre service clientèle afin de recevoir un pot de remplacement.

Buongiorno e grazie del suo feedback! Il nostro sito prevede che le spese di spedizione si aggiornino automaticamente con l'aggiunta o la rimozione degli articoli nel carrello; nel suo caso non è stato possibile farlo, in quanto, le quantità scelte, erano momentaneamente fuori stock. Per ogni problematica o dubbio può sempre contare sulla nostra assistenza clienti! Grazie per il suo acquisto e a presto.

Grazie del suo feedback! Le ricordiamo che i vasi in resina sono articoli che vengono prodotti su richiesta; sarebbe impossibile avere disponibile a magazzino l'intera gamma di prodotti in tutte le varianti colore/dimensione. Pertanto le tempistiche di disponibilità degli articoli sono dettate dai cicli produttivi della casa madre. Le ricordiamo che se avesse necessità di vasi in pronta consegna, può sempre consultare la sezione OUTLET del nostro sito. Il nostro team è sempre a sua disposizione per ulteriori info, A presto!