Do solamente due stelle x il semplice motivo,ho acquistato una pianta e prima di spedirmela hanno rimosso il filo di legatura non valutando e controllando se il filo avrebbe causato delle lesioni, la pianta mi è arrivata segnata con cicatrici che perdono linfa dalla parte apicale mi aspettavo un attenzione più corretta, risolto con in cambio 2 grammi di pasta cicatrizante in cambio se acquistavo altri prodotti con spedizione a loro carico. Ecco il risultato di acquistare piante Online..con la speranza che arrivi al più presto la pasta cicatrizante x che la pianta e da due giorni che perde linfa
Bonsai arrivato con fiori secchi, foglie ingiallite e arricciate. Nel complesso non ben curato per essere spedito.
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Risposta di polliceverdestore.com/it
24 lug 2024
Come le è stato già spiegato dalla nostra assistenza clienti WhatsApp, questa è la veste stagionale della bougainvillea.
Attualmente è nella fase post-fioritura, avvenuta in primavera e successiva potatura.
Pertanto ciò che all'apparenza può sembrarle secco e ingiallito è solo la rappresentazione del normale ciclo della pianta.
Tutti i nostri bonsai vengono accuratamente controllati e selezionati prima di essere spediti.
La invitiamo sempre ad approfondire la stagionalità delle piante in autonomia o tramite la nostra assistenza clienti, per evitare nuovamente di confondere la normale veste stagionale della pianta con un cattivo stato della stessa.
A presto
5 mag 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ritirato il prodot
Ottimo prodotto con una resa superiore alle aspettative. Ottimo supporto da parte dell assistenza on Line. Sono davvero contento e soddisfatto
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17 apr 2024
Recensione verificata
Very professional company. Outstanding service.
I ordered online from France 7 large pots for my garden, they are beautiful, the product quality is very good, exactly what I was looking for.
I was completely impressed with their professionalism and customer service which was outstanding : indeed great communication very attentive to detail and responsive.
Very fast shipping, carefully packaged,
I was so pleased with the products and service I received from this company. I highly recommend it.
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5 mar 2024
Recensione verificata
Cortesia, chiarezza e puntualità, oltre che una buona assistenza sono le caratteristiche che ho riscontrato. Una cosa migliorabile, secondo me, è la comunicazione, ad esempio: leggendo non si capisce bene se 7 euro di spedizione ci sono ogni pacchetto di 12 gabbiette per concime. Io ho pagato 7 euro per 24 gabbiette, ma quante avrei potuto comprarne fermo restando i 7 € di spedizione?
Comunque valuto buonoa l'esperienza
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Risposta di polliceverdestore.com/it
6 mar 2024
Buongiorno e grazie del suo feedback!
Il nostro sito prevede che le spese di spedizione si aggiornino automaticamente con l'aggiunta o la rimozione degli articoli nel carrello; nel suo caso non è stato possibile farlo, in quanto, le quantità scelte, erano momentaneamente fuori stock.
Per ogni problematica o dubbio può sempre contare sulla nostra assistenza clienti!
Grazie per il suo acquisto e a presto.
29 apr 2024
Recensione verificata
Professionalità e cortesia
Mi sono rivolta a Pollice Verde per l'acquisto di quattro piccoli bonsai, bellissimi come da foto. Ma ciò che più mi ha colpita è stata l'estrema professionalità e cortesia. Sono stata seguita dal momento dell'ordine fino alla consegna, avvenuta con estrema puntualità e con imballaggio accurato. Esperienza assolutamente positiva che consiglio e che ripeterò non appena ne avrò bisogno.
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21 feb 2024
Recensione verificata
Bonsai pepper
Ho acquistato questo bonsai per fare un regalo che è stato super apprezzato. Innanzitutto è arrivato nei tempi previsti, perfettamente imballato e quindi al sicuro. La descrizione e la foto sono super affidabili nel capire come sarà il prodotto che vi arriverà.
Ha un profumo buonissimo ed è veramente bello, molto più dal vivo.
Lo consiglio assolutamente 🥰
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30 set 2024
Recensione verificata
Servizio clienti e spedizione rapidissimi
Il servizio clienti è stato cordiale velocissimo nella risposta. Avevo bisogno di ricevere la pianta in poco tempo e si sono assicurati di far partire la spedizione il giorno stesso. La pianta è arrivata ben imballata, perfetta, avevo chiesto che fosse scelta una con i frutti e così è stato. Consiglio assolutamente questo negozio!
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29 mag 2024
Recensione verificata
Grazie mille
Consiglio vivamente questo sito. Dall'ordine alla consegna, siamo stati tenuti al corrente dell'andamento della transazione in ogni fase.
Il prodotto è arrivato in un imballaggio sovradimensionato con un'incredibile quantità di protezione.
È semplicemente perfetto.
Grazie mille.
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3 feb 2024
Recensione verificata
Servizio attento e di qualità
Dopo un piccolo problema di pagamento avevo abbandonato l'acquisto. Loro se ne sono accorti e mi hanno contattato ed abbiamo ovviato con altro metodo. Sono rimasto colpito dalla loro attenzione. Pacco arrivato velocemente e ben curato. Bonsai stupendi. Consigliati
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19 giu 2024
Recensione verificata
Vi ho conosciuto avendo ricevuto in regalo un Bonsai e a mia volta ho fatto più acquisti...molto disponibili anche con preziosi consigli per gestire al meglio i Bonsai acquistati...l'ultimo mio acquisto è per un regalo ad una persona a me cara...soddisfattissima❤️