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Officine Fabbri
Recensioni:

183 recensioni negli ultimi 12 mesi359 recensioni in totale  

4,66
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa
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Recensione positiva più rilevante

30 mar 2024
 Recensione verificata
Tutto perfetto, ordinata la ruota la mattina e il giorno dopo arrivata senza nessun problema con corriere bartolini. Descrizione nel sito molto completa e dettagliata nelle misure del pezzo per accettarsi che tutto torni. Molto soddisfatto spero di poter acquistare dinuovo presto da loro.

Recensione negativa più rilevante

14 mar 2024
 Recensione verificata
E' arrivata la merce sbagliata, ho scritto e non mi ha risposto nessuno. Il documento di trasporto (915 del 11/03/24) e le foto le abbiamo già inviate alla Vostra mail, attendo sostituzione della merce. Caterina Scanferla per Wrapstudio Srl
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Le recensioni di Officine Fabbri

Filtri
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Rilevanza
26 nov 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Officine Fabbri
30 nov 2023
wow quante stelle, grazie
23 nov 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Officine Fabbri
30 nov 2023
Grazie per le stelle
21 nov 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Officine Fabbri
30 nov 2023
grazie per le stelle
14 nov 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Officine Fabbri
17 nov 2023
Grazie molto per le stelle e recensione positiva
9 nov 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Officine Fabbri
17 nov 2023
Grazie molto per le stelle e recensione positiva
9 nov 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Officine Fabbri
17 nov 2023
Grazie molto per le stelle e recensione positiva
1 nov 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Officine Fabbri
2 nov 2023
Mille grazie per la recensione stellare!
19 ott 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Officine Fabbri
2 nov 2023
Mille volte Grazie per le stelle!
3 ott 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Officine Fabbri
17 ott 2023
Grazie molte per le stelle
30 set 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Officine Fabbri
17 ott 2023
Grazie per la recensione
14 mar 2024
 Recensione verificata
E' arrivata la merce sbagliata, ho scritto e non mi ha risposto nessuno. Il documento di trasporto (915 del 11/03/24) e le foto le abbiamo già inviate alla Vostra mail, attendo sostituzione della merce. Caterina Scanferla per Wrapstudio Srl
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Risposta di Officine Fabbri
18 mar 2024
Buongiorno gentile cliente, siamo spiacenti per il disguido che vi è stato nella spedizione, Lo staff è composto in tutti i reparti da più di 30 persone, partono più di 100 ordini al giorno, per correttezza andiamo a rispondervi per spiegare anche che a seguito vostro Ordine: PVFTDJAHQ Effettuato su 11/03/2024 , abbiamo ricevuto vostra mail giovedì 14/03/2024 14:50, alla quale è seguita una conversazione telefonica dove vi abbiamo già anticipato che avremmo indagato sull'accaduta e così è stato, infatti la nostra logistica ha fatto subito partire l'ordine corretto, non sappiamo se avete piu' persone che si sono occupati di questo ordine, ma noi abbiamo già dato una risposta e soluzione a questa pratica. Sperando in una vs. comprensione e la vostra fiducia per un prossimo ordine, vi auguriamo una buona e piacevole giornata.
25 mar 2024
 Recensione verificata
Ad oggi non ho ancora ricevuto la merce, tempo di consegna troppo lungo, sicuramente arriverà ma ne avevo bisogno prima. Consiglierei di specificare sul sito se il prodotto è subito disponibile in negozio e non da ordinare alla casa madre.
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Risposta di Officine Fabbri
27 mar 2024
Gentile cliente, ci spiace per il ritardo nella consegna, su ogni articolo ci sono i tempi di consegna e ben descritto anche nella sezione dedicata, come tutti i rivenditori autorizzati per qualsiasi nostro prodotto utilizziamo anche il drop-shipping, nel vostro caso il ritardo era proprio da casa madre perchè ci sono dei ritardi internazionali dei container trasportati via marittima, comunque confermiamo che da tracking la merce vi è stata consegnata, augurandoci di avervi ancora come ns. cliente vi salutiamo cordialmente.
19 gen 2024
 Recensione verificata
All'interno della scheda prodotto non viene indicata la data di consegna. L'email della spedizione non contiene neanche il codice di tracciabilità, e quello all'interno dell'account non funziona.
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Risposta di Officine Fabbri
22 gen 2024
Gentile cliente su ogni nostro articolo cè indicazione se DISPONIBILE, ULTIMO PEZZO o DATA DI CONSEGNA, il testo è proprio sotto la voce descrittiva dello stesso prodotto, ogni volta che parte un prodotto dal magazzino vi è un assegnazione automatica del cod. Tracking spedito direttamente ad indirizzo email di registrazione account utente, vi invitiamo a verificare meglio la mail o la posta indesiderata che potrebbe andare erroneamente negli spam, per avere maggiori info e supporto vi invitiamo a contattarci telefonicamente, un nostro operatore sarà a vs. disposizione, Cordiali saluti.
30 dic 2023
 Recensione verificata

NEGATIVA

Ad oggi 30.12.2023 ancora non ricevo il mio ordine del 03.12.2023
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Risposta di Officine Fabbri
3 gen 2024
Buongiorno gentile cliente, ci scusiamo per il disservizio non dipeso da noi in quanto la merce è partita il 27.12.2023 alle ore 13.24, arrivata poi in filiale corriete BRT il 28.12.2023 alle ore 06.32 , nel momento in cui voi avete richiesto di vostra iniziativa direttamente al corriere BRT di spostare la consegna in un BRT POINT a noi sconosciuto, purtroppo il corriere ha disposto il mancato ritiro perchè non avete ritirato la merce. Pertanto il consiglio che diamo onde evitare questi spiacevoli inconvenienti, è di contattarci per incaricare noi di modificare eventuali destinazioni consegne. Ad oggi 03.01.2024 come da vs. richiesta telefonica abbiamo riproggramato noi come OFFICINE FABBRI al corriere BRT la consegna presso un altro indirizzo da voi indicatoci. Confidando in una vostra comprensione della problematica da noi spiegata e documentata porgiamo Cordiali saluti augurandovi una piacevole giornata.
27 nov 2023
 Recensione verificata
Serietà e velocità nelle risposte dovrebbero consegnare domani
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Risposta di Officine Fabbri
30 nov 2023
Grazie è la serietà alla base per ottime cose
13 dic 2023
 Recensione verificata
Mancanza filtri per trattori sempre con motore kubota
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Risposta di Officine Fabbri
27 dic 2023
Ci spiace ma non è un nostro settore il trattore agricolo come ricambi, possiamo provare a fare ricerca solo su ricambi kubota agricolo, il nostro supporto è sempre a vostra disposizione
4 mag 2024
 Recensione verificata
Indumenti buoni. Molto scortesi chi ci lavora.
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Risposta di Officine Fabbri
6 mag 2024
Gentile cliente ci spiace per la unica stella, se la recensione negativa è dovuta alla vs. richiesta di reso con spedizione gratituita. Le direttive aziendali sono molto precise ed indicate su nostro sito, speriamo di averla ancora come nostro cliente, e restiamo completamente a disposizione e nel contempo vi auguriamo una buona giornata.
7 apr 2024
 Recensione verificata
Spedizione pessima,sto ancora aspettando!
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Risposta di Officine Fabbri
10 apr 2024
Gentile cliente aiutateci a comprendere meglio la vostra recensione, analizzando il vostro ordine ci risulta effettuato il martedi 02/04/2024 21:55:09 giorno di riapertura con spedizione come da tracking brt del 08.04.2024 14.31 UDINE (098) vi è stato regolarmente CONSEGNATO. Pertanto vi chiediamo se vi è possibile di contattare la nostra assistenza per meglio comprendere, grazie e buona continuazione di giornata.
11 mag 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Officine Fabbri
16 mag 2024
Grazie per le stelle , a disposizione per migliorare laddove non avete ricevuto il massimo della soddisfazione, ben vengano consigli ed osservazioni prepositive al miglioramente dei nostri servizi e prodotti
11 apr 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Officine Fabbri
23 apr 2024
Grazie per la stella, aiutateci a comprendere come e dove migliorare