123watches.itRecensioni:
590 recensioni negli ultimi 12 mesi1.529 recensioni in totale
Buono
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Recensione positiva più rilevante
26 nov 2023
Recensione verificata
Buongiorno, finalmente alle ore 14,40 di oggi, ho ricevuto quanto ho ordinato il 18 novembre. Trattasi del secondo ordine modificato perché il primo non è arrivato. Ho segnato 4 stelle perché si dovrebbe rivedere la tipologia di consegna con PosteNL. I prodotti ricevuti sono belli e confezionati bene. ho provveduto ad avvisare su Instagram la società 123Watches perché avevo richiesto il rimborso
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Recensione negativa più rilevante
12 ago 2024
Recensione verificata
Ordinato il 28/7 e al 12/8 ordine non ancora arrivato. Servizio clienti si rileva poco utile indicando un generico "entro 2 giorni lavorativi verrà consegnato l'ordine" ma passa un'altra settimana e non si hanno notizie. Mandate mail di richiesta valutazione quando un ordine non è stato ancora consegnato? Lasciare il cliente senza il supporto adeguato è indice di non affidabilità del servizio.Esperienza cliente scadente. Attendo questa settimana e poi apro un reclamo con richiesta rimborso.
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Le recensioni di 123watches.it
9 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
9 feb 2024
Grazie mille per le 5 stelle.
8 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
9 feb 2024
Grazie per le 5 stelle, divertiti con il tuo ordine.
7 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
9 feb 2024
Grazie mille per le 5 stelle.
29 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
29 gen 2024
Grazie per la sua recensione positiva.
28 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
29 gen 2024
Grazie per l'ottima recensione, godetevi il vostro ordine.
27 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
29 gen 2024
Grazie per le 5 stelle, divertiti con il tuo ordine.
27 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
29 gen 2024
Grazie per l'ottima recensione, godetevi il vostro ordine.
27 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
29 gen 2024
Grazie per l'ottima recensione, godetevi il vostro ordine.
21 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
23 gen 2024
Grazie per l'ottima recensione, spero di vederti la prossima volta.
17 gen 2024
Recensione verificata
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18 gen 2024
Grazie per la sua recensione positiva.
5 dic 2023
Recensione verificata
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5 dic 2023
Grazie per il feedback positivo.
4 dic 2023
Recensione verificata
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4 dic 2023
Grazie per la recensione.
22 nov 2023
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
23 nov 2023
Grazie per l'ottima recensione, spero di vederti la prossima volta.
11 nov 2023
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
13 nov 2023
Buongiorno Daniele,
Grazie per il feedback positivo.
1 feb 2024
Recensione verificata
È arrivato tutto ma l' unica pecca è stata la mancanza di comunicazione e la possibilità di tracciare il pacco. Una volta fatto l'ordine è passata una settimana ed è arrivato, ci sono state 2 mail che però non hanno detto niente di rilevante per cui questo è stato l'unico difetto.
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Risposta di 123watches.it
1 feb 2024
Grazie per la recensione.
9 giu 2024
Recensione verificata
Ho ordinato il 1 giugno un set di cinturini per orologio e dopo una settimana non ho ricevuto niente , mai accaduto !!!
Continuano a dire che si è verificato un problema per la consegna ma nonostante le rassicurazioni , non è arrivato nulla!
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31 gen 2024
Recensione verificata
Il cinturino non è ancora arrivato contattato assistenza mi è stato risposto che sono dispiaciuti e che non riescono a tracciare la spedizione, e di aspettare ancora 2 giorni lavorativi. E se non avesse arrivare che faccio ?
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Risposta di 123watches.it
1 feb 2024
Buongiorno,
Vi abbiamo informato che il servizio postale è attualmente molto impegnato e se desiderate attendere altri 2 giorni lavorativi per la consegna. Le abbiamo anche indicato che se non dovesse riceverlo entro 2 giorni lavorativi, può contattarci in modo che possiamo studiare con lei una soluzione adeguata.
Buona giornata.
11 nov 2023
Recensione verificata
Devo rendere il prodotto (cinturino Apple watch 38) perché non è adatto all‘orologio. Nonostante le misure siano giuste, l‘attaccatura del cinturino è troppo sottile e non si aggancia. Quindi devo rendere il prodotto.
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Risposta di 123watches.it
13 nov 2023
Buongiorno Laura,
Ci dispiace che non sia soddisfatta del prodotto ricevuto. Ha contattato il servizio clienti?
Saranno lieti di aiutarla ulteriormente.
2 lug 2024
Recensione verificata
Misura errata?
Spedizione moderatamente veloce ma i cinturini in acciaio che ho acquistato sembrano della misura più grande,sporgono gli attacchi e sono fastidiosi al polso(allego foto).
Peccato perché ne avrei acquistati altri.
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Risposta di 123watches.it
18 lug 2024
Grazie per il suo ordine e per averci dato 2 stelle, saremo lieti di contattarla per risolvere il problema. Desidera contattare il servizio clienti?
1 mag 2024
Recensione verificata
E’ passata una settimana e non ho ricevuto nulla, nessun messaggio che mi dica che fine abbia fatto il mio cinturino!!!…sono ancora fiducioso che arrivi e riuscire a mettere 5 stelle!!..grazie
Stefano
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