123watches.itRecensioni:
592 recensioni negli ultimi 12 mesi1.527 recensioni in totale
Buono
Sigillo di QualitàValidità:
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Recensione positiva più rilevante
26 nov 2023
Recensione verificata
Buongiorno, finalmente alle ore 14,40 di oggi, ho ricevuto quanto ho ordinato il 18 novembre. Trattasi del secondo ordine modificato perché il primo non è arrivato. Ho segnato 4 stelle perché si dovrebbe rivedere la tipologia di consegna con PosteNL. I prodotti ricevuti sono belli e confezionati bene. ho provveduto ad avvisare su Instagram la società 123Watches perché avevo richiesto il rimborso
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Recensione negativa più rilevante
12 ago 2024
Recensione verificata
Ordinato il 28/7 e al 12/8 ordine non ancora arrivato. Servizio clienti si rileva poco utile indicando un generico "entro 2 giorni lavorativi verrà consegnato l'ordine" ma passa un'altra settimana e non si hanno notizie. Mandate mail di richiesta valutazione quando un ordine non è stato ancora consegnato? Lasciare il cliente senza il supporto adeguato è indice di non affidabilità del servizio.Esperienza cliente scadente. Attendo questa settimana e poi apro un reclamo con richiesta rimborso.
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Le recensioni di 123watches.it
13 ott 2024
Recensione verificata
Ottima
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4 ott 2024
Recensione verificata
Ottimo
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8 ott 2024
Recensione verificata
Top
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5 giorni fa
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
3 giorni fa
Grazie per la sua recensione positiva, molto apprezzata. Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per voi, fatecelo sapere.
12 giorni fa
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
10 giorni fa
Grazie mille per la tua recensione positiva. Ci auguriamo che il tuo ordine ti piaccia e se c'è qualcosa che possiamo fare per te in futuro, saremo felici di aiutarti.
12 giorni fa
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
10 giorni fa
Grazie per la tua recensione a 5 stelle, lo apprezziamo davvero. Divertiti con il tuo ordine e se c'è qualcosa che possiamo fare per te in futuro, saremo felici di aiutarti
13 giorni fa
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
10 giorni fa
Grazie per la tua recensione a 5 stelle, lo apprezziamo davvero. Divertiti con il tuo ordine e non vediamo l'ora di vederti nel nostro negozio online
16 ott 2024
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
10 giorni fa
Grazie per la tua recensione a 5 stelle, ti auguriamo buon divertimento con il tuo ordine e speriamo di vederti nel nostro negozio online
15 ott 2024
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
10 giorni fa
Grazie per la tua recensione a 5 stelle, lo apprezziamo davvero. Ci auguriamo che il tuo ordine ti piaccia
14 ott 2024
Recensione verificata
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12 ott 2024
Recensione verificata
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12 ott 2024
Recensione verificata
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11 ott 2024
Recensione verificata
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10 ott 2024
Recensione verificata
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3 ott 2024
Recensione verificata
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11 ott 2024
Recensione verificata
Il cinturino non è ancora arrivato!
Ad oggi il cinturino non è ancora arrivato!
Sono passati circa 12 giorni dalla presa in carica dell’ordine. Nonostante la mia richiesta di informazioni per conoscere a che punto fosse la spedizione, non ho ricevuto alcuna risposta e ad oggi nulla mi è stato comunicato né consegnato! Pessima esperienza!
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Risposta di 123watches.it
16 ott 2024
È un peccato che tu abbia una brutta esperienza con il nostro negozio online. Vedo che hai già contattato il nostro servizio clienti, spero che ora tutto sia di tuo gradimento.
13 ott 2024
Recensione verificata
Dopo 11 giorni dalla spedizione (pacco spedito il 02/10/2024) non ho ancora ricevuto l’ordine, il servizio clienti su wathsapp si è solo scusato e non ha saputo darmi più info se non che il pacco non è tracciabile a causa del corriere scelto
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Risposta di 123watches.it
16 ott 2024
Grazie per la tua recensione
È fastidioso che il tuo ordine non sia arrivato, ma vedo che hai già contattato il nostro servizio clienti e che ti abbiamo risposto con una soluzione.
Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per te, faccelo sapere
12 ott 2024
Recensione verificata
Ho acquistato piu di 10 giorni fa non ho nessuna notizia del pacco. L assistenza non risponde su nessun canale.
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Risposta di 123watches.it
16 ott 2024
Grazie per la tua recensione
Vedo che ora hai contattato il nostro servizio clienti. Speriamo di averti aiutato in modo soddisfacente
8 giorni fa
Recensione verificata
Dopo una settimana e più non si hanno notizie e non è ancora stato consegnato il materiale ordinato
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Risposta di 123watches.it
3 giorni fa
Che peccato che abbiate potuto valutarci con 1 stella, vedo che nel frattempo avete già contattato il nostro servizio clienti. Ci auguriamo di aver risolto il suo problema in modo soddisfacente.
10 giorni fa
Recensione verificata
Il prodotto non è ancora arrivato nonostante sia stato spedito da un po’
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Risposta di 123watches.it
9 giorni fa
È un peccato che tu ci abbia valutato solo con 1 stella, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo che possiamo risolvere la questione con te.