123watches.itRecensioni:
590 recensioni negli ultimi 12 mesi1.529 recensioni in totale
Buono
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Recensione positiva più rilevante
26 nov 2023
Recensione verificata
Buongiorno, finalmente alle ore 14,40 di oggi, ho ricevuto quanto ho ordinato il 18 novembre. Trattasi del secondo ordine modificato perché il primo non è arrivato. Ho segnato 4 stelle perché si dovrebbe rivedere la tipologia di consegna con PosteNL. I prodotti ricevuti sono belli e confezionati bene. ho provveduto ad avvisare su Instagram la società 123Watches perché avevo richiesto il rimborso
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Recensione negativa più rilevante
12 ago 2024
Recensione verificata
Ordinato il 28/7 e al 12/8 ordine non ancora arrivato. Servizio clienti si rileva poco utile indicando un generico "entro 2 giorni lavorativi verrà consegnato l'ordine" ma passa un'altra settimana e non si hanno notizie. Mandate mail di richiesta valutazione quando un ordine non è stato ancora consegnato? Lasciare il cliente senza il supporto adeguato è indice di non affidabilità del servizio.Esperienza cliente scadente. Attendo questa settimana e poi apro un reclamo con richiesta rimborso.
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Le recensioni di 123watches.it
5 feb 2024
Recensione verificata
Ad oggi più di una settimana di attesa e ancora non vedo arrivare i miei cinturini..non danno traccia, il pacco sembra essere in viaggio, ma non ci sono dettagli o altro...mi dispiace davvero molto
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Risposta di 123watches.it
6 feb 2024
Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto l'ordine. Vuoi contattare il servizio clienti per questo? Sono felici di aiutarti.
26 mag 2024
Recensione verificata
A distanza di 10 giorni ancora non ho ricevuto gli oggetti, nonostante la descrizione portasse tempo più brevi. Inoltre, mi vengono chiesti feedback sui prodotti senza che io gli abbia ricevuti
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23 feb 2024
Recensione verificata
Non ho ricevuto ad oggi il mio ordine ed erroneamente ho affermato che avevo ricevuto il rimborso dal venditore quando lo stesso ha affermato che non avrebbe rimborsato, adesso cosa posso fare?
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Risposta di 123watches.it
23 feb 2024
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3 feb 2024
Recensione verificata
Prodotto non ancora ricevuto
Dopo una settimana dall'ordine non ho ancora ricevuto niente. Nonostante al momento dell' ordine proclamavano che se avessi ordinato entro le 22.00 l' avrei ricevuto il giorno dopo.
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Risposta di 123watches.it
5 feb 2024
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19 gen 2024
Recensione verificata
SUPER RITARDO CONSEGNA
Ordine effettuato e pagato in data 8 gennaio. Spedito il 9, ma non è ancora arrivato e l’assistenza clienti latita. Inaccettabile. Ci penserò due volte prima di fare un nuovo ordine
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6 mar 2024
Recensione verificata
Ordine mai arrivato, non esiste nemmeno un tracciamento ufficiale del pacco, quindi chissà se l’hanno davvero mai spedito. Speravo fosse un sito serio ma si è rivelato una truffa.
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22 dic 2023
Recensione verificata
Esperienza pessima in quanto dopo più di un mese non ho ricevuto la merce.Non è per i 15€ ma per questione di precisione . Queste situazioni con Amazon non si verificano
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Risposta di 123watches.it
22 dic 2023
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18 mar 2024
Recensione verificata
Sono ancora in attesa che mi venga consegnato l’articolo da me acquistato. Vi ho scritto senza nessuna risposta. Attendo che mi venga consegnato o il rimborso. Fate voi
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Risposta di 123watches.it
19 mar 2024
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1 lug 2024
Recensione verificata
Più di una settimana che ho ordinato un cinturino x il mio orologio.sono stato avvisato che il pacco era stato spedito ..ma fino ad ora nulla .. Pessimo servizio
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28 apr 2024
Recensione verificata
Troppo ritardo …
Vorrei anche valutare la mia esperienza ma dopo una settimana l’ordine ancora non arriva . Va bene che il corriere non lo gestite voi ma nemmeno disinteressarsi.
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22 dic 2023
Recensione verificata
Non c’è tracciamento della spedizione, mi è stato garantito entro 5 gg ma non è vero.
Il servizio clienti non sa rispondere alle mie richieste di tracciamento.
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Risposta di 123watches.it
22 dic 2023
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20 mag 2024
Recensione verificata
Pessimo sistema di consegna … ordine…
Pessimo sistema di consegna … ordine effettuato 08-05 siamo al 20-05 e ancora non ho ricevuto nulla … tracking inesistente.. arriveranno ?!? BOH !
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18 mar 2024
Recensione verificata
Ho fatto l’ordine 8 giorni fa, ma ancora non ho ricevuto notizie a riguardo. Aspetto di sapere quando mi sarà consegnato il mio ordine. Grazie
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Risposta di 123watches.it
19 mar 2024
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28 gen 2024
Recensione verificata
Non ho ricevuto nessun ordine. Non posso tracciare l’ordine. Non risponde nessuno alla mail per cercare di capire quando arriverà l’ordine!!!!
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Risposta di 123watches.it
29 gen 2024
Buongiorno Ilaria,
Grazie per il suo messaggio.
Non è esatto, ci ha inviato una mail solo ieri (nel fine settimana). Risponderemo quindi oggi alla sua e-mail.
Il suo ordine è stato inviato il 23.01.24 e, come indicato sul sito, i tempi di consegna previsti sono di 5-6 giorni lavorativi, escluso il fine settimana. Il tempo di consegna non è ancora trascorso e quindi il suo ordine non è ancora stato consegnato. La consegna è prevista per metà settimana.
Inoltre, l'ordine è stato auto-ordinato senza tracciabilità (è possibile optare per la tracciabilità con un costo aggiuntivo). L'ordine è stato inviato per posta, speriamo che vi arrivi presto.
29 mag 2024
Recensione verificata
Il mio ordine dovrebbe essere stato preso in carico dal corriere il 20 maggio. Ad oggi non ho aggiornamenti e non so come fare il tracking.
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24 apr 2024
Recensione verificata
L’ordine dopo ben due settimane non mi è arrivato ancora. Ho fatto L’assicurazione cercherò di richiedere il rimborso. Sono molto delusa !!!
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29 giu 2024
Recensione verificata
Spedizione lentissima, non ho ricevuto ancora l’articolo nei tempi indicati sul loro sito.
Vediamo poi la qualità se e quando arriverà
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3 feb 2024
Recensione verificata
Spedizione non sodfisdacente
Ho ordinato due cinturini e ne è arrivato uno solo non ho notizie del secondo sarebbe opportuno una maggiore informazione sull’ordine
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Risposta di 123watches.it
5 feb 2024
Grazie per la tua recensione. Nel suo ordine vedo che ha ordinato un prodotto con tempi di consegna più lunghi, questo è indicato anche nel carrello.
11 feb 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il prodotto. Le info di spedizione sono ferme a 6 gg fa (shipped). Non è stata indicata la data di consegna.
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Risposta di 123watches.it
12 feb 2024
Grazie per la sua recensione positiva.
9 feb 2024
Recensione verificata
Per ben 2 volte mandato cinturino sbagliato, pessima comunicazione anche mandando foto per evidenziare l’errore. Sconsigliatissimo
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Risposta di 123watches.it
9 feb 2024
Grazie per la sua recensione, che fastidio sentire. Nel frattempo, siamo in contatto via e-mail e vi aiuteremo ulteriormente.