Purtroppo la tabella taglie non corrisponde esattamente al costume che arriva, e se per caso si sbaglia taglia é inutile pensare di restituirlo: la consegna arriva dalla Francia e la spedizione viene a costare quasi quanto il costume.
Capisco che non tutti gli shop debbano per forza offrire il reso gratuito, ma molti offrono almeno un servizio a tariffa ridotta con corriere assegnato per gestire con serenità un problema taglie. In pratica si può fare un acquisto su questo sito solo se si è molto sicuri di cosa si va a comprare
Purtroppo la tabella taglie non corrisponde esattamente al costume che arriva, e se per caso si sbaglia taglia é inutile pensare di restituirlo: la consegna arriva dalla Francia e la spedizione viene a costare quasi quanto il costume.
Capisco che non tutti gli shop debbano per forza offrire il reso gratuito, ma molti offrono almeno un servizio a tariffa ridotta con corriere assegnato per gestire con serenità un problema taglie. In pratica si può fare un acquisto su questo sito solo se si è molto sicuri di cosa si va a comprare
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1 giu 2024
Recensione verificata
Ho acquistato diverse volte dal sito vegaoo,senza avere problemi,ma nel penultimo ordine purtroppo un articolo era mancante ...provato a chiamare il servizio clienti a qualsiasi orario del giorno...la voce automatica diceva sempre di chiamare ad un determinato orario,anche se rispettavo l orario indicato (praticamente non rispondono mai) provato a mandare una mail per spiegare l accaduto,ma anche da lì nessuna risposta...in parole povere ho pagato un articolo mai ricevuto(fortuna che erano solo 5.99€)
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Risposta di vegaoo.it
6 giu 2024
Gentile cliente, siamo desolati del problema che ha avuto con il suo articolo, purtroppo non ci risulta nessun contatto con il nostro servizio clienti: la invitiamo a contattarci in modo da poterle offrire una soluzione adeguata al suo problema. Cordiali saluti, Vegaoo.it
12 mar 2024
Recensione verificata
Buono il prodotto ma Misure da rivedere...
Tessuto e qualità del prodotto ottime invece le misure sono completamente sbagliata da quelle descritta, io che solitamente porto una taglia S in base ai cm di corrispondenza delle taglie ho dovuto prendere una M/L ed anche quella risultava molto "giusta" in base ai cm scritti sul sito.
Quando mi è arrivato era ENORME. QUINDI LE TAGLIE NON CORRISPONDONO CON QUELLE SCRITTE, PRENDETE LA VOSTRA TAGLIA.
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Risposta di vegaoo.it
25 apr 2024
Gentile cliente, siamo desolati del problema che ha avuto con il suo articolo, purtroppo non ci risulta nessun contatto con il nostro servizio clienti: la invitiamo a contattarci in modo da poterle offrire una soluzione adeguata al suo problema. Cordiali saluti, Vegaoo.it
2 gen 2024
Recensione verificata
Consegna a domicilio, ma alla fine il corriere senza manco provarci mi manda una mail dicendo di andare a ritirare il pacco presso un punto loro lontano da casa. Senza nessun modo di modificare il nulla. Regalo di natale bloccato in giacenza presso la filiale loro
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2 mar 2024
Recensione verificata
I prodotti da me acquistati si sono rivelati fedeli alle immagini. Di base l'esperienza non è stata negativa.
Mi permetto di fare un appunto però sulla qualità dei materiali che essendo destinati a costumi di carnevale possono anche essere giustificati ma visti i prezzi mi aspettavo qualcosina meglio
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27 gen 2024
Recensione verificata
La consegna è stata veloce ma l’articolo era difettato e ho dovuto pagare le spese di consegna per fare il reso rendendo non conveniente acquistare da voi.
Infatti volevo acquistare di nuovo l’articolo ma ho evitato per non avere un’altra fregatura
Aspetto il rimborso sperando che avvenga
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14 dic 2023
Recensione verificata
Sono vostra cliente da anni, ho effettuato x la prima volta un reso e ho dovuto pagare quasi 25€ di spese di spedizione, sinceramente penso che l'azienda possa venire incontro al cliente almeno applicando lo stesso costo di spedizione dell'acquisto di un articolo.
Sono diversi anni che compro qui vestiti di carnevale e halloween
E’ la prima volta che rimango un po’ delusa
La tuta non è assolutamente aderente come dalla descrizione, la cinta larghissima (ho dovuto cucirla) e un gancio per il piede era rotto
Peccato
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25 gen 2024
Recensione verificata
Ciao, ho fatto un ordine per un quadretto nascita ma non ho nessuna informazione riguardo lo stato dell’ordine.. idem l’altra volta quando avevo ordinato sempre un quadretto… pensavo di non averlo mai ricevuto poi dopo tanto è arrivato..
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7 feb 2024
Recensione verificata
Servizio consegna efficiente, qualità bassa dei vestiti
Il servizio di consegna è stato efficiente e rapido, vestiti arrivati con 3 giorni di anticipo rispetto alla data prevista. Un po' delusa dalla qualità dei vestiti, tessuti abbastanza scadenti e non di buona fattura
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25 gen 2024
Recensione verificata
Brutta esperienza
Il vestito non risulta idoneo alla mia taglia, sto provando a mandarlo indietro e la spedizione è a carico mio considerando che devo spedire in Francia i costi sono elevati e quindi non comprerò più in questo sito
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3 feb 2024
Recensione verificata
Taglie, qualità e servizio di reso non soddisfacenti
Taglie non corrispondenti a quelle dichiarate, scarso rapporto qualità prezzo e servizio di reso inesistente in quanto totalmente a carico dell'acquirente dal punto di vista economico e non solo.
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9 feb 2024
Recensione verificata
Vestito difettoso manica bucata
Appena ho aperto la confezione mi sono accorta che il vestito era difettoso: la manica era bucata sulla spalla. Non l’ho potuto indossare e non ho ricevuto né reso né rimborso.
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9 feb 2024
Recensione verificata
Servizio clienti inesistente
Mi è stato spedito un vestito di taglia sbagliata, più piccola...che non si può utilizzare, servizio clienti inesistente, non rispondono ne al telefono ne via email!!!
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21 apr 2024
Recensione verificata
Ho comprato un boa di piume a 4,99... qualità pessima....oltre al fatto che perde tantissime piume la cosa più grave è che macchia tanto di nero la pelle...
Peccato...
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Risposta di vegaoo.it
25 apr 2024
Gentile cliente, siamo desolati del problema che ha avuto con il suo articolo, purtroppo non ci risulta nessun contatto con il nostro servizio clienti: la invitiamo a contattarci in modo da poterle offrire una soluzione adeguata al suo problema. Cordiali saluti, Vegaoo.it
8 feb 2024
Recensione verificata
Purtroti, sono rimasta a xasa ppo non ho ricevuto nei tempi…
Purtroppo non ho ricevuto nei tempi stabiliti, sono rimasta a casa ad aspettare, seguendo l'orario che ho ricevuto sms, ma non mi è arrivato niente...
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16 feb 2024
Recensione verificata
Vs servizio e prodotti acquistati
Vs servizio ottimo, consegna rapida ma i prodotti acquistati no.. Mascherina perde i brillantini e la stola perde tutte le piume inutilizzabile...
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11 feb 2024
Recensione verificata
Difetto richiesta reso
Non potuto indossare il vestito di carnevale in quanto è difettoso bucata la manica. Ho chiesto rimborso e reso ma non ho ancora ricevuto risposta