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Recensioni:

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, la informo che in fase d'ordine il cliente è libero di scegliere spedizione standard (in caso di danno o smarrimento non vi è nessuna copertura) o spedizione assicurata (in caso di danno o smarrimento il prodotto viene rifatto e spedito), giornalmente la nostra azienda spedisce un numero notevole di ordini in quanto spediamo su tutto il territorio nazionale e internazionale e fortunatamente i casi di danneggiamento in proporzione agli ordini spediti sono veramente pochi , in merito al trasportatore che secondo lei deve riconoscere il danno eseguito sono perfettamente d'accordo con lei ma purtroppo hanno le loro politiche aziendali che sono insindacabili rimaniamo a sua completa disposizione Cordialmente Inventiva staff

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, da controlli effettuati non risulta nessuna segnalazione da parte sua in merito al suo ordine, la prego di inviare le foto dell'insegna ricevuta a info@inventivapubblicitaria.it indicando il numero d'ordine e il difetto riscontrato, in modo da far analizzare il tutto al reparto reclami, concluse le verifiche se dovessimo riscontrare il difetto saremo lieti di rifare il prodotto correttamente attendiamo suo riscontro Cordialmente Inventiva staff

Gentile Paolo, grazie per la sua recensione, siamo spiacenti per i disagi che il corriere ha creato , una volta affidata la merce al corriere l'azienda può monitorarla sollecitando la consegna cercando di continuare a dare il massimo supporto al nostro cliente, ma purtroppo possono capitare degli imprevisti da parte dei corrieri che effettuano migliaia di consegne giornaliere, inoltre abbiamo diversi corrieri al nostro servizio quindi consigliamo sempre ai nostri clienti che se, vi dovesse essere qualche corriere che non dovesse servire in maniera efficiente la zona , di comunicarcelo in modo da affidare l'ordine ad altro corriere Cordialmente Inventiva staff

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, da controlli effettuati non risulta nessun reclamo aperto e nessuna email di contestazione da parte sua, la prego di spiegarci in cosa il prodotto non corrisponda alle vostre aspettative con relative foto attinenti. Il pacco anonimo consiste nel non utilizzare carta da imballo o accessori personalizzati con nostro logo, ma solo materiale neutro, l'etichetta attaccata sul collo viene generata in automatico e non ha un' impostazione personalizzata ma sono etichette del corriere attendiamo vostre Cordialmente Inventiva staff

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, in fase d'ordine diamo la possibilità a tutti i nostri clienti di scegliere spedizione assicurata ( che copre da danni dovuti al trasporto) è un servizio aggiuntivo che abbiamo inserito proprio per tutelare i nostri clienti , purtroppo da controlli effettuati vedo che lei ha scelto la spedizione standard che copre solo da smarrimento merce , in merito alla qualità dei prodotti per noi sarebbe utile e prezioso capire nello specifico a quale prodotto si riferisce in modo da migliorarne la qualità, se non dovesse essere rimasto soddisfatto della qualità del prodotto la prego di contattarci telefonicamente o tramite email in modo da trovare una soluzione Cordialmente Inventiva staff

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, ci scusiamo per il disagio recato nell'aver ricevuto un prodotto errato, dopo sua comunicazione l'azienda ha provveduto immediatamente con la sostituzione del prodotto, spedendolo il prima possibile . Il suo prodotto risulta essere consegnato correttamente, a questo punto la prego di comunicare al reparto spedizioni@inventivapubblicitaria.it di non aver ricevuto nulla in modo da effettuare le dovute verifiche Cordialmente Inventiva staff

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, da controlli effettuati risulta che il suo ordine è stato prodotto in 2 giorni, spedito e consegnato, i tempi lunghi di cui parla forse si riferiscono al fatto che il file inviato non era idoneo e il reparto ha dovuto inviare richiesta per avere il file idoneo alla realizzazione del prodotto, una volta arrivato il file abbiamo subito prodotto Cordialmente Inventiva staff

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, la informo che ha lasciato due volte la recensione negativa per lo stesso ordine comunicando la stessa cosa, come già risposto, una volta che avete comunicato il difetto il prodotto è stato subito rifatto e rispedito rimaniamo a sua completa disposizione Cordialmente Inventiva staff

Gentile Cliente, grazie per il suo feedback! Verificando il suo ordine evinciamo che il prodotto acquistato è una targhetta in ABS. Alla pagina del prodotto e della categoria specifichiamo che l'abs è un materiale acrilico con una finitura simil ottone o simil alluminio ed è disponibile anche in altre diverse colorazioni. A tal proposito la invitiamo a prendere visione del seguente link: https://www.inventivashop.com/targhette-porta-in-abs dove trova tutte le informazioni e le specifiche tecniche relative all'ABS. Siamo spiacenti per la sua insoddisfazione e, se volesse ricevere maggiori informazioni sul prodotto acquistato, siamo a disposizione per un ulteriore confronto telefonicamente o tramite e-mail. Cordialmente STAFF

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, da controlli effettuati il suo ordine risulta essere stato spedito giorno 28 febbraio dopo 6 giorni di lavorazione (come da lei richiesto in fase d'ordine) e correttamente consegnato, se non dovesse aver ricevuto il prodotto la prego di contattare il reparto tramite email spedizioni@inventivapubblicitaria.it il quale aprirà una segnalazione e le daremo la dovuta assistenza Cordialmente Inventiva staff

Gentile cliente, il suo ordine risulta evaso e consegnato nei tempi previsti e da controlli effettuati non risulta nessuna sua comunicazione dopo la conclusione dell'ordine .Vista la sua insoddisfazione le chiederei cortesemente di informarci in cosa consiste il suo malcontento in modo da trovare insieme una soluzione, può inviare un' email info@inventivapubblicitaria.it attendiamo sue Cordialmente Inventiva staff

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, da controlli effettuati risulta che le sono stati consegnati due adesivi con icona diversa da quella scelta, una volta aperta segnalazione da parte vostra, l'azienda ha spedito immediatamente gli adesivi corretti, e risultano correttamente consegnati. la prego di indicarci tramite email a info@inventivapubblicitaria.it il motivo della sua insoddisfazione , in modo tale da risolvere e soddisfare qualsiasi sua richiesta, attendiamo sua comunicazione Cordialmente Inventiva staff