Ho contattato il servizio clienti ( indirizzo email solo quello viene fornito) per essere aiutata da personale esperto nella scelta della taglia, purtroppo da smartphone non appariva l'opzione junior di cui avevo bisogno e così ho fornito età, peso e altezza del mio bambino, la consulente ha ritenuto opportuno suggerirmi di cambiare la taglia scelta da me erroneamente con una più grande, quindi da una S ad una M , mi sono fidata di lei e quando è arrivato l'ordine mi sono ritrovata un kit da uomo taglia M per un bambino alto 1,40 cm. Ovviamente ho scritto e mi è stato risposto che l'errore è stato mio perché avevo inizialmente richiesto un kit da adulto. Allora mi domando cosa vi ho contattato a fare? E perché mi ha consigliato un cambio taglia? Ma soprattutto come può indossare una taglia M da adulto un bambino di 1,40 cm che pesa 29kg ed ha 9 anni? Sono stata liquidata così semplicemente e non hanno neanche preso in considerazione di sostituire i capi non personalizzati, ora confido nella società calcistica di appartenenza e nel referente della Futbol Emotion del team, per risolvere questa situazione. Tutto verificabile dalle email .
come per tutti gli altri ordini effettuati , sono stati tutti consegnati nei tempi previsti , il materiale è sempre risultato perfetto e ha rispettato le aspettative
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10 ott 2024
Recensione verificata
Tuta Adidas Special Edition George Best
Introvabile da altre parti, da loro come sempre tutto disponibile. Spedizione super veloce, prezzi onesti. Sono ormai cliente abituale e come sempre soddisfatto.
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4 giorni fa
Recensione verificata
Prodotto arrivato con qualche giorno di ritardo, come detto pochi giorni dopo da loro. Sono stati sempre disponibili e veloci nel rispondere alle mie domande.
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8 giorni fa
Recensione verificata
niente da dire
buona tempistica di invio anche sugli articoli mancanti in occasione del primo ordine, avviso tempestivo e ritiro semplice e veloce nel punto di consegna scelto
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10 ott 2024
Recensione verificata
Un regalo… imperfetto
La
Scatola era spaccata peccato perché era un regalo. Sicuramente una disattenzione del corriere quindi consiglio di comunicarlo a chi si occupa del trasporto
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2 ott 2024
Recensione verificata
Tutto ok, articoli e spedizione
Le maglie termiche marca SP ( da me sconosciuta )sembrano di buona fattura , scarpe Puma come da descrizione. Spedizione con i tempi descritti. Tutto ok
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7 giorni fa
Recensione verificata
Professionalità e serietà
Materiale dei miei 2 figli di età diverse arrivato rispettando perfettamentee taglie degli ordini ed in netto anticipo sui tempi di consegna previsti 🔝
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8 ott 2024
Recensione verificata
Praticamente tutto ma siete Cari!
Praticamente tutto ma siete troppo cari, costa troppo per un Italiano medio, per fare giocare un figlio a calcio non è giusto far spendere così tanto
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9 giorni fa
Recensione verificata
Prodotto buono ma …
Termica bella ma ho deciso di non dare cinque stelle soltanto perché le spedizioni NON si possono rintracciare! Non si capisce mai quando arriverà .
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7 ott 2024
Recensione verificata
Una buona sorpresa
Mi è piaciuta molto la sorpresa di ricevere il materiale prima del termine comunicato.
Si può migliorare includendo nel.pacvhetto offerta il k-way
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18 ott 2024
Recensione verificata
In verità ancora devo ricevere l’ordine quindi è un po’ difficile fare una valutazione completa,ma sicuramente sito fatto bene e semplice da usare
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4 giorni fa
Recensione verificata
Ottimo venditore e ottimo acquisto
L'ordine è esattamente come mi aspettavo.
Ho avuto qualche problema con il corriere ma hanno risolto tempestivamente l'inconveniente. Consiglio
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3 ott 2024
Recensione verificata
Male Male
Purtroppo il pacco è arrivato integro ma la scatola interna era danneggiata, dovendolo regalare non ho più potuto per evitare una figuraccia.
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3 giorni fa
Recensione verificata
Grazie mille 😊 tto semplicemente perfetto continuerò a seguire le vostre offerte e ad acquistare su questo meraviglioso sito a presto!!!!
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6 ott 2024
Recensione verificata
Da 9 giorni che ho effettuato il pagamento e le scarpe non sono ancora partite , su sito 3/4 giorni e arrivano . Non mi piace come cosa .
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5 ott 2024
Recensione verificata
Prodotto eccellente…personalizzazione…
Prodotto eccellente…personalizzazione fatta bene e accurata…soltanto la scatola non era in ottimissimo stato ma nella norma…consigliato!!
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9 ott 2024
Recensione verificata
Ottimo prodotto
Ottimo sito, facile da navigare.
Prodotto molto morbido e di ottimo tessuto.
Anche la taglia indicata è risultata essere super adatta.
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1 giorno fa
Recensione verificata
Primo acquisto su Fútbol Emotion tutto andato bene tempi rispettati e l’articolo è quello descritto.
Ci vediamo al prossimo ordine.
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7 ott 2024
Recensione verificata
La costante informazione sul mio ordine
Ho avuto un po di difficoltà nell'individuare il prodotti. Ma precisi sul resto. Sempre informata sullo stato del mio ordine.
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7 ott 2024
Recensione verificata
molto affidabili
Qualche problema nella selezione del punto di consegna, ma poi veloce e puntuale.
Assistenza via mail veloce e disponibile.