Ho contattato il servizio clienti ( indirizzo email solo quello viene fornito) per essere aiutata da personale esperto nella scelta della taglia, purtroppo da smartphone non appariva l'opzione junior di cui avevo bisogno e così ho fornito età, peso e altezza del mio bambino, la consulente ha ritenuto opportuno suggerirmi di cambiare la taglia scelta da me erroneamente con una più grande, quindi da una S ad una M , mi sono fidata di lei e quando è arrivato l'ordine mi sono ritrovata un kit da uomo taglia M per un bambino alto 1,40 cm. Ovviamente ho scritto e mi è stato risposto che l'errore è stato mio perché avevo inizialmente richiesto un kit da adulto. Allora mi domando cosa vi ho contattato a fare? E perché mi ha consigliato un cambio taglia? Ma soprattutto come può indossare una taglia M da adulto un bambino di 1,40 cm che pesa 29kg ed ha 9 anni? Sono stata liquidata così semplicemente e non hanno neanche preso in considerazione di sostituire i capi non personalizzati, ora confido nella società calcistica di appartenenza e nel referente della Futbol Emotion del team, per risolvere questa situazione. Tutto verificabile dalle email .
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
¡Arrivederci!
27 feb 2024
Recensione verificata
Ottima qualità e consegna sempre puntuale
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
27 feb 2024
Salve,
Grazie per valutarci positivamente. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva.
Ricorda che puoi contattarci alla nostra email di supporto assitenza@futbolemotion.com se hai qualche domanda e saremo felici di aiutarti.
Cordiali saluti dal team!
10 feb 2024
Recensione verificata
Ampia scelta e spedizione ok
Prodotto conforme e spedizione in 4 giorni
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
12 feb 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
¡Arrivederci!
23 nov 2023
Recensione verificata
C'è troppo tanto tempo da aspettare il kit
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13 ott 2023
Recensione verificata
Siete unici come parità di prezzo/qualità
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
18 ott 2023
Salve, grazie per il suo commento!
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
Ci auguriamo di rivederla presso Fútbol Emotion, in uno dei nostri negozi o sul nostro sito web.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
19 feb 2024
Recensione verificata
Consegna veloce e puntuale. Scarpe ottime
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
21 feb 2024
Salve,
Grazie per il feedback che ci ha inviato. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva.
Ricorda che puoi contattarci alla nostra email di supporto assitenza@futbolemotion.com se hai qualche domanda e saremo felici di aiutarti.
Cordiali saluti dal team!
19 gen 2024
Recensione verificata
Mi è piaciuta la puntualità e il servizio
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19 gen 2024
Buonasera,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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¡Arrivederci!
24 dic 2023
Recensione verificata
Adidas all team
Consegna perfetta tranne lo scatolo rotto
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4 gen 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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¡Arrivederci!
1 dic 2023
Recensione verificata
Tutto perfetto. Spedizioni veloce. Grazie
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
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21 nov 2023
Recensione verificata
Veloce l'acquisto
Lenta la spedizione
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22 nov 2023
Buonasera,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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3 nov 2023
Recensione verificata
Ottime scarpe un po’ lunga la spedizione
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6 nov 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
Ci auguriamo di rivederla presso Fútbol Emotion, in uno dei nostri negozi o sul nostro sito web.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
31 ott 2023
Recensione verificata
Ottimo il materiale
Precisa la consegna
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
2 nov 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
Ci auguriamo di rivederla presso Fútbol Emotion, in uno dei nostri negozi o sul nostro sito web.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
27 ott 2023
Recensione verificata
Tutto perfetto, precisi nella spedizione
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2 nov 2023
Salve, grazie per il suo commento!
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
Ci auguriamo di rivederla presso Fútbol Emotion, in uno dei nostri negozi o sul nostro sito web.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
8 ott 2023
Recensione verificata
SONO DAVVERO SODDISFATTA. LO CONSIGLIO!!!
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18 ott 2023
Salve, grazie per il suo commento!
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
Ci auguriamo di rivederla presso Fútbol Emotion, in uno dei nostri negozi o sul nostro sito web.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
19 mag 2024
Recensione verificata
App da migliorare ma servizio eccellente
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20 mag 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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30 apr 2024
Recensione verificata
Migliorare il packaging della spedizione
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9 mag 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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8 mar 2024
Recensione verificata
Ottimi prezzi e spedizione super veloce
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12 mar 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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4 mar 2024
Recensione verificata
ottimo servizio e precisi nella consegna
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12 mar 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
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3 gen 2024
Recensione verificata
Ottimi prodotti tempi di consegna brevi
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4 gen 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
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6 dic 2023
Recensione verificata
Buona qualità e rapporto qualità prezzo
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15 dic 2023
Buonasera,
Grazie per la sua valutazione positiva.
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
Ci auguriamo di rivederla presso Fútbol Emotion, in uno dei nostri negozi o sul nostro sito web.
Saluti dal team di Fútbol Emotion