Ho contattato il servizio clienti ( indirizzo email solo quello viene fornito) per essere aiutata da personale esperto nella scelta della taglia, purtroppo da smartphone non appariva l'opzione junior di cui avevo bisogno e così ho fornito età, peso e altezza del mio bambino, la consulente ha ritenuto opportuno suggerirmi di cambiare la taglia scelta da me erroneamente con una più grande, quindi da una S ad una M , mi sono fidata di lei e quando è arrivato l'ordine mi sono ritrovata un kit da uomo taglia M per un bambino alto 1,40 cm. Ovviamente ho scritto e mi è stato risposto che l'errore è stato mio perché avevo inizialmente richiesto un kit da adulto. Allora mi domando cosa vi ho contattato a fare? E perché mi ha consigliato un cambio taglia? Ma soprattutto come può indossare una taglia M da adulto un bambino di 1,40 cm che pesa 29kg ed ha 9 anni? Sono stata liquidata così semplicemente e non hanno neanche preso in considerazione di sostituire i capi non personalizzati, ora confido nella società calcistica di appartenenza e nel referente della Futbol Emotion del team, per risolvere questa situazione. Tutto verificabile dalle email .
Spedizione veloce e sempre aggiornata
Molto belle le personalizzazioni
Mi sono trovato davvero molto bene 👍🏻
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 nov 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
Ci auguriamo di rivederla presso Fútbol Emotion, in uno dei nostri negozi o sul nostro sito web.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
11 mar 2024
Recensione verificata
Scarpe perfette
È da anni che mi sono servito da Futbol Emotion trovando le scarpe scelte sempre funzionali alle mie esigenze.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
12 mar 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
¡Arrivederci!
4 dic 2023
Recensione verificata
Ho fatto ordine il 28.11.23 e ad oggi 4/12/23 la spedizione non è ancora arrivata. Spero arrivi entro Natale!
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera,
innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi.
Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
8 mar 2024
Recensione verificata
Cliente fisso per ciò che riguarda gli acquisti sportivi per mio figlio, serietà puntualità e miglior prezzo
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
12 mar 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
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9 nov 2023
Recensione verificata
LE NIKE PHANTOM GX ELITE DINAMIC FIT FG SONO MERAVIGLIOSE E CONSEGNATE IN TRE GIORNI......CHAPEAU!!!!!!!!!!!!
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9 nov 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
Ci auguriamo di rivederla presso Fútbol Emotion, in uno dei nostri negozi o sul nostro sito web.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
10 nov 2023
Recensione verificata
Spedizione veloce, prezzo allineato con la concorrenza, un piccolo sconto extra avrebbe fatto la differenza.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
13 nov 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
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Saluti dal team di Fútbol Emotion
Salve, grazie per il suo commento!
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Ci auguriamo di rivederla presso Fútbol Emotion, in uno dei nostri negozi o sul nostro sito web.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
29 set 2023
Recensione verificata
Servizio impeccabile, nei tempi dichiarati e con vari avvisi per il ricevimento del pacco! Consigliatissimo!
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18 ott 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
Ci auguriamo di rivederla presso Fútbol Emotion, in uno dei nostri negozi o sul nostro sito web.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
5 apr 2024
Recensione verificata
Ottima esperienza, tutto molto facile e trasparente gestione dell'ordine impeccabile fino alla consegna...
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9 apr 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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8 mar 2024
Recensione verificata
5 stelle per la qualità del materiale ma per quanto riguarda la spedizione un po' lenti il resto tutto ok
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12 mar 2024
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Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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28 dic 2023
Recensione verificata
Tante offerte,comunicazione chiara,efficienti e serissimi,anche il servizio clienti molto puntuale e serio
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4 gen 2024
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30 set 2023
Recensione verificata
La politica di reso può essere migliorata. Ho acquistato un capo grande e non era possibile fare il reso.
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18 ott 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
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Saluti dal team di Fútbol Emotion
26 nov 2023
Recensione verificata
Prodotti originali!
Basta gamma di prodotti originali e di qualità!…prezzi ragionevoli!…la spedizione e la consegna puntuale!
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29 nov 2023
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20 nov 2023
Recensione verificata
Prezzo conveniente, pagine web chiare.
Forse migliorerei i tempi di spedizione che hanno avuto un ritardo
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22 nov 2023
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19 nov 2023
Recensione verificata
Ottimo impatto
Acquistato per la prima volta e devo dire che sono veloci e precisi. Materiale acquistato Come descritto
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22 nov 2023
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1 ott 2023
Recensione verificata
Il prodotto è valido e conforme alle aspettative , la merce è arrivata integra e nei tempi concordati.
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18 ott 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
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Saluti dal team di Fútbol Emotion
8 ott 2023
Recensione verificata
Molto professionali e ottimo materiale. Pronti a rispondere ad ogni esigenza è problematica del cliente.
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18 ott 2023
Salve, grazie per il suo commento!
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
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Saluti dal team di Fútbol Emotion
14 mar 2024
Recensione verificata
Prodotto perfetto e con prezzo competitivo...pacco puntuale e senza difficoltà di consegna.Lo consiglio
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18 mar 2024
Grazie per il feedback che ci ha inviato. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva.
Ricorda che puoi contattarci alla nostra email di supporto assitenza@futbolemotion.com se hai qualche domanda e saremo felici di aiutarti.
Cordiali saluti dal team!
24 gen 2024
Recensione verificata
Tutto molto bene puntualità informazione aiuto se hai qualche dubbio e la qualità del servizio/prodotto
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24 gen 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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¡Arrivederci!
14 dic 2023
Recensione verificata
Siete il top!!! Dovete cercare di recuperare anche i mini palloni del campionato argentino e brasiliano
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15 dic 2023
Buonasera,
Grazie per la sua valutazione positiva.
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
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Saluti dal team di Fútbol Emotion