Ho contattato il servizio clienti ( indirizzo email solo quello viene fornito) per essere aiutata da personale esperto nella scelta della taglia, purtroppo da smartphone non appariva l'opzione junior di cui avevo bisogno e così ho fornito età, peso e altezza del mio bambino, la consulente ha ritenuto opportuno suggerirmi di cambiare la taglia scelta da me erroneamente con una più grande, quindi da una S ad una M , mi sono fidata di lei e quando è arrivato l'ordine mi sono ritrovata un kit da uomo taglia M per un bambino alto 1,40 cm. Ovviamente ho scritto e mi è stato risposto che l'errore è stato mio perché avevo inizialmente richiesto un kit da adulto. Allora mi domando cosa vi ho contattato a fare? E perché mi ha consigliato un cambio taglia? Ma soprattutto come può indossare una taglia M da adulto un bambino di 1,40 cm che pesa 29kg ed ha 9 anni? Sono stata liquidata così semplicemente e non hanno neanche preso in considerazione di sostituire i capi non personalizzati, ora confido nella società calcistica di appartenenza e nel referente della Futbol Emotion del team, per risolvere questa situazione. Tutto verificabile dalle email .
Rispettare i tempi di consegna, dopo 7 giorni non mi è arrivato nulla
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17 lug 2024
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Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto.
Vi aspettiamo,
Saluti dal team!
22 lug 2024
Recensione verificata
Non mi è arrivato il pacco
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9 ago 2024
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21 lug 2024
Recensione verificata
Non e arrivato il ordine.
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9 ago 2024
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23 lug 2024
Recensione verificata
poco professionali
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9 ago 2024
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25 lug 2024
Recensione verificata
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9 ago 2024
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Innanzitutto grazie mille per il suo feedback.
Ci sarebbe di aiuto sapere il motivo della sua recensione negativa per essere in grado di migliorare in ogni aspetto!
Ci può contattare al nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com per qualsiasi dubbio!
Siamo a disposizione,
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21 lug 2024
Recensione verificata
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9 ago 2024
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10 lug 2024
Recensione verificata
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17 lug 2024
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5 lug 2024
Recensione verificata
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8 lug 2024
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29 giu 2024
Recensione verificata
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4 lug 2024
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27 giu 2024
Recensione verificata
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4 lug 2024
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31 mag 2024
Recensione verificata
Divisa calcio Udinese
Ordinato un pantaloncino della divisa dell'Udinese per mio figlio di 11 anni ed è arrivato in tempi brevi, i pantaloncini erano perfetti come taglia e modello, con un prezzo superconveniente...sono rimasta soddisfatta essendo la mia prima volta che acquisto...
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5 giu 2024
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14 giu 2024
Recensione verificata
Ampio assortimento e facile acquisto
Ho trovato una maglia particolare ad un prezzo speciale. È stato facile acquistare. Consegna garantita in 4 gg. Pur non conoscendo il sito, sapere che hanno negozi fisici in Italia mi ha dato fiducia nell’acquisto.
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19 giu 2024
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7 giu 2024
Recensione verificata
maglia della Juventus…
Ho acquistato la maglia della Juventus ed è molto bella !!! Tutto perfetto , la spedizione è arrivata nei tempi stabiliti ,prezzi ottimi . Non appena sarà possibile acquisterò di nuovo . Negozio consigliatissimo
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10 giu 2024
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28 mag 2024
Recensione verificata
molto buono il sistema di sconti un poco macchinosa la navigazione del sito più filtri aiuterebbero la ricerca del prodotto, ma prezzi molto competitivi e spedizione celere.
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29 mag 2024
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ho comprato un paio di guanti per mio figlio, sono perfetti, la consegna rapida e prezzi convenienti rispetto al sito dove acquisto, consiglio
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10 giu 2024
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5 giu 2024
Recensione verificata
Consigliatissimo
Già fatto acquisti in negozio quindi ho constatato la qualità dei prodotti e quindi so cosa compro anche con lo shop online.
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6 giu 2024
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5 giu 2024
Recensione verificata
Senza lode ne infamia
Ordinate due maglie da calcio, spedizione non velocissima, una delle due è arrivata sporca. Imballaggio discreto.
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6 giu 2024
Buongiorno,
innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento.
Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione.
I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
20 giu 2024
Recensione verificata
Ho già comprato diverse volte e sono sempre rimasta soddisfatta, sono precisi e puntuali. Ottimo acquisto.
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21 giu 2024
Buongiorno Sonia,
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30 mag 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto
La spedizione ha rispettato i tempi previsti, il prodotto arrivato corrisponde a quanto richiesto
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31 mag 2024
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15 giu 2024
Recensione verificata
🏆🏆🏆
Ottimi prodotti, a prezzi molto convenienti , è arrivano bastanza veloce. Buonissimo sito!!!
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19 giu 2024
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