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Fútbol Emotion Italia
Recensioni:

2.568 recensioni negli ultimi 12 mesi8.920 recensioni in totale  

4,36
Buono

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa
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Recensione positiva più rilevante

21 ago 2024
 Recensione verificata
Ho ordinato il mio kit per la squadra fa milanese ma non mi è ancora arrivato fatemelo arrivare al più presto per favore ….

Recensione negativa più rilevante

25 ago 2024
 Recensione verificata
Ho contattato il servizio clienti ( indirizzo email solo quello viene fornito) per essere aiutata da personale esperto nella scelta della taglia, purtroppo da smartphone non appariva l'opzione junior di cui avevo bisogno e così ho fornito età, peso e altezza del mio bambino, la consulente ha ritenuto opportuno suggerirmi di cambiare la taglia scelta da me erroneamente con una più grande, quindi da una S ad una M , mi sono fidata di lei e quando è arrivato l'ordine mi sono ritrovata un kit da uomo taglia M per un bambino alto 1,40 cm. Ovviamente ho scritto e mi è stato risposto che l'errore è stato mio perché avevo inizialmente richiesto un kit da adulto. Allora mi domando cosa vi ho contattato a fare? E perché mi ha consigliato un cambio taglia? Ma soprattutto come può indossare una taglia M da adulto un bambino di 1,40 cm che pesa 29kg ed ha 9 anni? Sono stata liquidata così semplicemente e non hanno neanche preso in considerazione di sostituire i capi non personalizzati, ora confido nella società calcistica di appartenenza e nel referente della Futbol Emotion del team, per risolvere questa situazione. Tutto verificabile dalle email .
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Le recensioni di Fútbol Emotion Italia

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29 giu 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 lug 2024
Buonasera, Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion. Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com ¡Arrivederci!
29 giu 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 lug 2024
Buonasera, Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion. Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com ¡Arrivederci!
28 giu 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 lug 2024
Buonasera, Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion. Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com ¡Arrivederci!
RZ
27 giu 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 lug 2024
Buonasera, Innanzitutto grazie mille per il suo feedback. Ci sarebbe di aiuto sapere il motivo della sua recensione negativa per essere in grado di migliorare in ogni aspetto! Ci può contattare al nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com per qualsiasi dubbio! Siamo a disposizione, Saluti dal team!
27 giu 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
27 giu 2024
Buonasera, Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion. Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com ¡Arrivederci!
26 giu 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
27 giu 2024
Buonasera, Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion. Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com ¡Arrivederci!
6 lug 2024
 Recensione verificata
Disorganizzati nella spedizione e nella comunicazione, 2 giorni di ritardo rispetto a quanto indicato sull'ordine di acquisto, cosa che ha fatto fallire completamente la data di consegna e senza alcuna previsione certa di cinsegna nel ticket aperto. Se poi di mezzo c'è ovviamente il fine settimana il RITARDO si traduce in effettivi 4-5 giorni. La politica di reso o cambio è imbarazzante, mille vincoli e costi incerti dato che è completamente a carico dell'acquirente. E meno male che nel banner scrivete che è "reso facile" e consegna in 3-4gg, peccato che la data di preparazione dell'ordine è del tutto incerta... Non comprerò mai più da voi.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
8 lug 2024
Buongiorno, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
11 lug 2024
 Recensione verificata
Prodotto in pronta consegna ordinato e mai arrivato dopo una settimana . Allettate l’acquisto con prezzo e consegna immediata ma poco dopo mail con ritardo
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
17 lug 2024
Buongiorno, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
20 lug 2024
 Recensione verificata
Ordinato più di una settimana fa e il pacco non si sa dove e’ …il corriere non risponde la consegna era prevista in 3 /4 giorni 😱😱😱😱😱pessimo
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
9 ago 2024
Buonasera, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
15 lug 2024
 Recensione verificata

Comportamento non corretto nei confronti del consumatore

Mi è stato annullato l’ordine dell’acquisto meno costoso senza la possibilità di ottenere il rimborso chiesto
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
17 lug 2024
Buongiorno, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
18 lug 2024
 Recensione verificata
semplicemente non ho ricevuto il prodotto. aspetterò fino a lunedì, dopo aprirò contestazione con PayPal
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
19 lug 2024
Buongiorno, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
6 lug 2024
 Recensione verificata
La maglia che ho ordinato il primo Luglio non è mai arrivata a destinazione. Questa è una truffa .
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
8 lug 2024
Buonasera, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
17 lug 2024
 Recensione verificata
Le scarpe ad oggi 17luglio non sono ancora arrivate, chiedo il rimborso di quanto pagato, grazie
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
18 lug 2024
Buongiorno, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
27 giu 2024
 Recensione verificata
ordine non ancora ricevuto . nessuna maiol di notifica dell'arrivo - nessun tracciamento
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 lug 2024
Buonasera, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
25 lug 2024
 Recensione verificata

Imbarazzanti

Ordine ricevuto con grande ritardo, assistenza pressoché nulla. Mai più!
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
9 ago 2024
Buongiorno, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
3 lug 2024
 Recensione verificata
TEMPI DI CONSEGNA NON RISPETTATI E IL PACCO E' ARRIVATO DANNEGGIATO
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 lug 2024
Buonasera, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
23 lug 2024
 Recensione verificata
Avete spedito il 18/07 ma ancora non è arrivato,dove è finito?
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
9 ago 2024
Buongiorno, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
23 lug 2024
 Recensione verificata
Pacco in super ritardo non so più nemmeno se mi arriva
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
9 ago 2024
Buonasera, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
30 giu 2024
 Recensione verificata
È una settimana che aspetto il pacco e ancora nulla
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 lug 2024
Buonasera, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
28 giu 2024
 Recensione verificata
scusate ma io non ho ricevuto ancora nulla
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 lug 2024
Buonasera, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!