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Fútbol Emotion Italia
Recensioni:

2.800 recensioni negli ultimi 12 mesi9.228 recensioni in totale  

4,31
Buono

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa
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Recensione positiva più rilevante

21 ago 2024
 Recensione verificata
Ho ordinato il mio kit per la squadra fa milanese ma non mi è ancora arrivato fatemelo arrivare al più presto per favore ….

Recensione negativa più rilevante

25 ago 2024
 Recensione verificata
Ho contattato il servizio clienti ( indirizzo email solo quello viene fornito) per essere aiutata da personale esperto nella scelta della taglia, purtroppo da smartphone non appariva l'opzione junior di cui avevo bisogno e così ho fornito età, peso e altezza del mio bambino, la consulente ha ritenuto opportuno suggerirmi di cambiare la taglia scelta da me erroneamente con una più grande, quindi da una S ad una M , mi sono fidata di lei e quando è arrivato l'ordine mi sono ritrovata un kit da uomo taglia M per un bambino alto 1,40 cm. Ovviamente ho scritto e mi è stato risposto che l'errore è stato mio perché avevo inizialmente richiesto un kit da adulto. Allora mi domando cosa vi ho contattato a fare? E perché mi ha consigliato un cambio taglia? Ma soprattutto come può indossare una taglia M da adulto un bambino di 1,40 cm che pesa 29kg ed ha 9 anni? Sono stata liquidata così semplicemente e non hanno neanche preso in considerazione di sostituire i capi non personalizzati, ora confido nella società calcistica di appartenenza e nel referente della Futbol Emotion del team, per risolvere questa situazione. Tutto verificabile dalle email .
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Le recensioni di Fútbol Emotion Italia

15 nov 2023
 Recensione verificata
Indirizzo senza numero civico e numero di telefono senza un numero Devi ancora riuscire a recuperare il pacco
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
16 nov 2023
Buongiorno, Innanzitutto, grazie per la sua recensione. Purtroppo non siamo in grado di comprendere la sua recensione, la preghiamo di contattarci all'indirizzo assistenza@futbolemotion.com per risolvere qualsiasi problema. Saremo lieti di sentirla, I migliori saluti dal team!
29 ott 2023
 Recensione verificata

Ritardo consegna

Ordinata la merce da più di una settimana ancora non arrivata e risulta non affidata al corriere gls locale
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
2 nov 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
2 feb 2024
 Recensione verificata
Ho ordinato un tuta da calcio per mio figlio che gioca con il real Monterotondo e non si vede ancora nulla
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
5 feb 2024
Buongiorno, Il suo ordine è in consegna oggi 05/02/2024. Siamo comunque nei tempi di consegna concordati quindi non capiamo la recensione negativa. Per qualsiasi domanda la preghiamo di contattarci alla nostra email di supporto ariaclub@futbolemotion.com. Cordiali saluti.
27 nov 2023
 Recensione verificata
Qualità dei gusti sp scadente al terzo utilizzo già scuciti e palmo abraso giocando su sintetico bagnato
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
29 nov 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
27 dic 2023
 Recensione verificata
Tempi di consegna non rispettati, a fronte del pagamento di 8,99€ per la spedizione rapida. Inefficienti.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 gen 2024
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
10 dic 2023
 Recensione verificata

Scarsa Comprensione richiesta

L assistenza clienti non ha capito la mia richiesta in quanto mi ha risposto con un messaggio standard.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
20 feb 2024
 Recensione verificata
I guanti sono veramente scadenti! Prezzo altissimo e Alla prima indossata si sono strappati e scuciti!
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
26 feb 2024
Buongiorno, Innanzitutto grazie per il suo feedback. Vi ricordiamo che ogni prodotto ha una garanzia per qualsiasi prodotto che possa essere difettoso. Vi preghiamo gentilmente di contattarci all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com e vi aiuteremo con il suo caso! Restiamo in attesa dal suo messaggio! Saluti dal team!
3 dic 2023
 Recensione verificata
Non comprerò più niente il mio pacco nonve' arrivato e non si riesce a parlare con nessuno,incredibile
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
24 dic 2023
 Recensione verificata
Speravo arrivasse prima un regalo per natale visto che ho pagato anche la confezione regalo ..Deluso
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 gen 2024
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
19 feb 2024
 Recensione verificata
Esperienza terribile. Oggi avrei dovuto ricevere il pacco e non è ancora stato spedito. Alla latga
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
19 feb 2024
Buonasera, Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che vi aspettavi e vi ringraziamo per averci raccontato l'accaduto. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
11 ott 2023
 Recensione verificata

Male

perché ho effettuato l'ordine più di 1 settimana fa e non è ancora arrivato, sto ancora aspettando
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
11 ott 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
9 gen 2024
 Recensione verificata
E’ 10 giorni che aspetto 2 articoli gia’ comprati,poca chiarezza su quel che hanno a disposizione
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
11 gen 2024
Buongiorno, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
27 nov 2023
 Recensione verificata

Stato dell'ordine…

È possibile sapere lo stato dell'ordine WWW202300526136 e un'ipotetoca data di consegna? Grazie
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
29 nov 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
9 feb 2024
 Recensione verificata
Non ho ricevuto il mio pacco, voglio che mi venga restituito quanto ho pagato per il mio ordine
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
9 feb 2024
Buonasera, Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che vi aspettavi e vi ringraziamo per averci raccontato l'accaduto. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
30 apr 2024
 Recensione verificata
Dopo aver fatto l'ordine non ho avuto più nessuna notizia ed ad oggi il pacco non è arrivato
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
9 mag 2024
Buongiorno, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
11 dic 2023
 Recensione verificata
Merce non ancora arrivato. Ordine ancora in elaborazione. Aperto Ticket...nessuna risposta
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
9 dic 2023
 Recensione verificata
Ho fatto un ordine che non arriva e contattato assistenza clienti non mi risponde nessuno
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
12 feb 2024
 Recensione verificata
Intanto sto ancora aspettando con parecchio ritardo il mio pacco ordinato il 4 febbraio
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
14 feb 2024
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Possiamo verificare che il corriere ha fatto diversi tentativi di consegna entro la tempistica senza successo però finalmente il pacco risulta consegnato. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
5 apr 2024
 Recensione verificata
A distanza di una settimana della consegna del pacco ancora devo ricevere il rimborso
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
9 apr 2024
Buongiorno, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Vi ricordiamo che dal momento in cui si lascia il pacco da rendere in Posta, a quando lo riceviamo noi in Spagna trascorrono circa 20 giorni. Il messaggio di ricezione che riceve o visualizza nel suo account si riferisce al fatto che il corriere in Italia lo ha preso in carico. Il reso ha pertanto raggiunto quella località, ma non il nostro magazzino. Restiamo a disposizione per qualsiasi dubbio su "asssistenza@futbolemotion.com". Saluti dal team!
11 dic 2023
 Recensione verificata
Non ho ricevuto né il numero della tracciabilità e né tanto meno il prodotto ordinato
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion