La procedura di acquisto è intuitiva e l'assistenza è rapida ed efficace. Le spedizioni sono altrettanto veloci. Nelle offerte si trovano articoli interessanti. L'unico aspetto, che mi sembra poter essere migliorato, sono i prezzi, nel senso che mi è capitato diverse volte di trovare il medesimo articolo ad un prezzo migliore, anche diverse decine di euro, su altri siti. Altri negozi (Cisalfa) adottano politiche di prezzo migliori per il cliente, ad esempio applicano, a seconda dei punti raccolti con gli acquisti, uno sconto fisso dal 10% al 20% e, comunque, per il compleanno uno sconto del 50% (con l'eccezione di alcuni prodotti)
Il motivo è molto semplice: quando ho ordinato l'articolo la disponibilità mi dicevache in 2 o 3 giorni lo potevo ritirare poi è arrivata una mail in qui diceva che quando arriverà allo store mi avvisavano ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.Io avevo ordinato l'articolo il 20 Marzo e l'ho ordinato da Sportler per fiducia e simpatia ma mi sto rendendo conto che se sceglievo un'altro negozio mi arrivava in un giorno. mi dispiace per la bassa valutazione.
Ottimo negozio di articoli sportivi che. Qualche volta la spedizione è immediata e qualche volta tarda sino a una settimana, ma prezzi, qualità prodotti e servizio sono ottimi
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5 dic 2023
Recensione verificata
La disponibilità del servizio clienti pre-ordine e la velocità di spedizione e di consegna. Prodotti assolutamente conformi a quelli presenti nella descrizione del sito.
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22 nov 2023
Recensione verificata
Gutes Produkt, sehr bequem, die online Beratung war nicht so hilfreich, hingegen im Geschäft konnten sie mir weiterhelfen um über die richtige Größe zu entscheiden.
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26 gen 2024
Recensione verificata
Soddisfatto , ma
Ottimo acquisto e sempre avuto pronto e proficuo riscontro telefonico per il reso della taglia sbagliata. Un po' macchinoso e lungo il processo di reso e rimborso.
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19 mar 2024
Recensione verificata
Reso perfetto
Purtroppo ho acquistato la taglia sbagliata e si sono mostrati super professionali accogliendo il mio reso senza alcun problema. Riacquisterò di sicuro!
Grazie
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23 mar 2024
Recensione verificata
Ottimo sito ricco di prodotti sempre di elevata qualità, rapidi e precisi nelle spedizioni, unica cosa che si potrebbe migliorare, fare più sconti e promozioni.
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21 gen 2024
Recensione verificata
Prezzi competitivi e spedizione rapida
Ho acquistato una giacca ed un paio di guanti da sci. I prezzi erano davvero competitivi e la spedizione ha rispettato i tempi promessi.
Sito consigliatissimo.
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4 apr 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto, spedizione molto rapida. Attenzione solo alla tabella taglie che, a volte, non coincide con quella riportata nel sito internet del produttore.
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3 feb 2024
Recensione verificata
Efficentissimi nel servizio
Prodotto fotografato bene!
Scarpe perfette !
Consegna veloce!
Che dire….bravi!
Soddisfatta del mio acquisto!
Che dire…
Bravi!
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20 mag 2024
Recensione verificata
Sportler, eccezionale come sempre
Sportler è sempre un negozio eccezionale per l’alpinismo, l’’escursionismo è l’outdoor. Ormai sono anni che mi affido esclusivamente a loro. Grazie mille!
Ottimo prodotto, unica nota negativa non rispetta la colorazione indicata, le parti in tessuto sono grigie e non nere come indicato nel sito. Vedasi foto
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12 giu 2024
Recensione verificata
Problema e-commerce risolto brillantemente e con la massima cordialità e gentilezza. Spedizione rapidissima, prodotto perfetto, prezzo ottimo. Grazie!
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12 nov 2023
Recensione verificata
Mancato avviso risolto
C'è stato un problema con la mancata notifica della consegna al punto di ritiro, ma il customer service centrale ha risolto tutto in pochi minuti.
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26 apr 2024
Recensione verificata
Personale gentilissimo e preparato.
Personale gentilissimo e molto disponibile. Ho chiesto delle informazioni tecniche e mi hanno dato tutte le delucidazioni di cui avevo bisogno.
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31 gen 2024
Recensione verificata
SDA pessimo
Sito, descrizione, foto, e articoli sono eccellenti.
Unica pecca è il corriere SDA che è spesso in ritardo sulle consegne e "distrugge" i pacchi
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6 dic 2023
Recensione verificata
Ottimo servizio e merce di qualità
Giaccone conforme alla descrizione, ottimo rapporto qualità-prezzo e spedizione puntuale.
Informato puntualmente sullo stato della spedizione.
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8 mar 2024
Recensione verificata
Buongiorno. Semplicità
Buongiorno.
Dorresti rendere molto più semplice e intuitivo il sito per gli Acquisti e meno farraginoso le modalità di pagamento pagamento.
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24 giu 2024
Recensione verificata
Ottima esperienza e ottimo prodotto
La disponibilità dell’operatore del servizio clienti, la velocità e organizzazione della consegna del prodotto, la competitività del prezzo
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7 apr 2024
Recensione verificata
Tempestività e corrispondenza
Qualità del prodotto esattamente corrispondente a quanto richiesto, ben evidenziato nel sito dello store on-line. Velocità di consegna.
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9 dic 2023
Recensione verificata
Articolo ricevuto ben impacchettato per sopportare viaggio e corrieri...
L'articolo è come descritto, leggerissimo e poco ingombrante