Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Materiale conforme come discrezione, perfetto. Tempi di consegna molto meno.
Consegna prevista 3/4 giorni lavorativi,arrivato dopo 8 giorni lavorativi.
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3 gen 2024
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Nn mi sono piaciuti i tempi più di un mese dall'ordine fatto, però mi è piaciuto il fatto che abbia ottenuto sempre risposta da voi a ogni mio contatto
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18 gen 2024
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Quanto acquistato è arrivato con 3 settimane di ritardo. Per il resto, il pacco era ben imballato e con le adeguate protezioni essendo fragile
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15 nov 2023
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Assistenza da migliorare
Spedizione veloce, peccato che io pezzo è arrivato rotto ed ancora non riesco a fare il reso per colpa dell’assistenza non ho ancora riscontro
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9 gen 2024
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Ho avuto problemi nella consegna che sono risolti. Ma la prima attitudine dii voi è che io ero sbagliato. Ho dovuto provare che ero corrteto.
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27 giu 2024
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peccato che per la mancanza di disponibilità di una piccola guarnizione si sia dovuto ricorrere alla sostituzione di un intero componente
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8 nov 2023
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Il corriere ha lasciato il pacco in giardino pur vedendo un cane al suo interno che ha distrutto il pacco senza nemmeno chiamare
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21 gen 2024
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Iniziale problema di errata spedizione ordinato brillantemente risolto dalla assistenza ma in tempi lunghi
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13 giu 2024
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Il prodotto è coerente con la descrizione sul sito, ho avuto qualche problema con la consegna.
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1 feb 2024
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Imballaggio prodotto non idoneo
Ho dato discreto perchè il prodotto non era imballato bene e quindi a rischio rottura
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31 mag 2024
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Consegna veloce, ma il prodotto e le spese di spedizione sono troppo care.
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29 gen 2024
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Tempi di consegna più lunghi di quando dichiarato in fase di ordinazione.
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10 feb 2024
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Troppo tempo dall' ordine, al ricevimento de materiale richiesto
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22 giu 2024
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il prodotto è arrivato danneggiato.
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4 feb 2024
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Tempi di cosegna non chiari
Tempi di consegna non chiari
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22 apr 2024
Recensione verificata
Il trasporto ha lasciato molta a desiderare. Il pacco è arrivato solo con una settimana di ritardo
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22 gen 2024
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Un appunto solo per i tempi di consegna.
Avrei un appunto solo per i tempi di consegna un po' lunghi. Il pezzo era corretto e comunque ok.
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14 nov 2023
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Il tastierino del telecomando non funziona, sembra per figura, meno male che era originale
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26 dic 2023
Recensione verificata
Il ricambio è corretto ed arrivato nei tempi corretti, ma il prezzo l’ho trovato eccessivo.
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29 feb 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto l'oggetto ma già non sono stati rispettati i tempi di consegna.