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Recensioni:

Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience.  We"ve forwarded your issue and will take immediate action to resolve it. You’ll hear from us soon! Best regards, Ellen

Grazie per la sua recensione. Ci dispiace sapere che ha avuto un"esperienza negativa riguardo ai tempi di consegna del suo ordine. Vorremmo informarla che il suo pacco è stato consegnato entro 4 giorni, che rientra nei tempi di consegna previsti. Se ha riscontrato problemi con la spedizione o se c"è qualcos"altro di cui non è soddisfatto, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Siamo sempre a disposizione per aiutarla e fare in modo che sia soddisfatto del suo acquisto. Cordiali saluti, Ellen

Grazie per il suo messaggio e per averci segnalato il problema. Ci dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il pacco. Comprendiamo quanto possa essere fastidioso. Abbiamo visto che ha già contattato il nostro servizio clienti e che stiamo lavorando con il corriere per trovare una soluzione. Le porgiamo le nostre sincere scuse per l'inconveniente. Le informazioni di tracciamento riflettono lo stato più recente del suo pacco. Se dovesse avere ulteriori domande o bisogno di supporto, non esiti a contattare nuovamente il nostro servizio clienti. Saremo lieti di assisterla ulteriormente. Cordiali saluti, Adriën

Grazie per il suo messaggio. È fastidioso e strano che abbia ricevuto un vibratore invece della crema che aveva ordinato. Ci scusiamo per l'errore! Vorremmo rimediare al più presto. Può contattare il nostro servizio clienti? Sono pronti ad aiutarla e ad assicurarsi che riceva l'ordine corretto. Cordiali saluti, Adriën

Grazie per il suo messaggio. Mi dispiace leggere che non ha ancora ricevuto il suo pacco. Dal tracking del corriere vedo che il pacco è in fase di ritorno. La invito a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione. Ci scusiamo per l'inconveniente! Cordiali saluti, Adriën

Buon pomeriggio, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'inconveniente. Trovo fastidioso che la spedizione del suo pacco non sia andata a buon fine. Nel frattempo l'ho contattata via e-mail. Mi scuso ancora per l'inconveniente. Con i miei più cordiali saluti Sabine

Il migliore, Grazie per aver pubblicato la sua recensione. È seccante che la spedizione del vostro pacco non sia andata bene. Da allora è stato contattato. Le auguro una buona giornata. Cordiali saluti Sabine

Grazie per il suo messaggio. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato durante la consegna del suo ordine. Comprendiamo che si è trattato di un'esperienza molto deludente e lo riteniamo molto fastidioso. Abbiamo trasmesso il suo reclamo al nostro partner logistico e stiamo facendo tutto il possibile per rimediare al più presto. Ancora una volta ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha subito. La apprezziamo come cliente e ci proponiamo di migliorare il nostro servizio in futuro. (Questo messaggio è stato tradotto con Deepl) Cordiali saluti, Adriën

Grazie per il messaggio e ci scusiamo per l'inconveniente! Il rimborso è stato ora elaborato. Se avete domande, fatecelo sapere. Cordiali saluti, Adriën

Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you're satisfied with our products. However, we apologize for the inconvenience caused by the opened parcel. Please note that you are always welcome to refuse opened packages. If you have any further concerns, please don't hesitate to contact our customer service. We would be happy to assist you further. Best regards, Ellen

Che fastidio sentire che il prodotto acquistato è arrivato rotto! Naturalmente, non è questa l'intenzione. Fortunatamente, offriamo un'ottima garanzia. Si prega di segnalare il problema al nostro servizio clienti e saremo lieti di risolverlo per voi. (Questo messaggio è stato tradotto con Deepl) Cordiali saluti, Adriën