Già ho recensito su trulyspot....
Cmq prima esperienza, dato l'ordine credevo che venisse processato lo stesso giorno invece spedito mercoledì, anziché lunedì o martedì perché mi urgeva......considerando che l,8 era festivo quindi mi è arrivato lunedì...... ho rimandato il lavoro però, dai non sono il tipo che mette feed negativi...
Speriamo la prossima saranno più celeri.......però!! A differenza di recensioni negative che ho letto a me hanno inviato quello ordinato, quindi nulla da obiettare.........
Mai avuta esperienza peggiore.
1)L'imballo lascia a desiderare, molti dei ricambi sono arrivati con le confezioni spaccate e potrebbero essersi danneggiati anche i ricambi stessi.
2) I tempi di spedizione non sono quelli dichiarati, hanno spedito in ritardo e ignorando la mia richiesta di preferenza su uno specifico corriere.
3) La cosa più GRAVE è che mi hanno spedito 5 litri di olio prodotto ben 7 ANNI FA (23-03-2017)!! Praticamente già scaduto. Il peggio è che me ne sono accorto solo dopo averlo già messo nella macchina.
Dal loro servizio clienti nessuna intenzione di aiutare il cliente e rimediare ad un loro errore (ho inviato le foto che dimostrano che l'olio ricevuto è scaduto). Mi avrebbero rimborsato solo la confezione chiusa e previa restituzione da parte mia..ASSURDO!!!
Ho perso 50 euro per 5 litri di olio scaduto e 40 euro per la manodopera del meccanico.
VENDITORE INAFFIDABILE! VE LO SCONSIGLIO FORTEMENTE!!
Acquisto veloce, prezzo ottimo e prodotto conforme. Sulla spedizione si potrebbe fare meglio, pezzo acquistato di domenica e arrivato giovedì. Serve più chiarezza sui tempi di consegna, non ci si può limitare a dire "dipende dal corriere", i tempi di consegna sono parte integrante dell'acquisto
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20 set 2024
Recensione verificata
Alla consegna mancavano 3 lt di olio. Informata la società SMC,ha provveduto con una nuova spedizione. Aldilà di questo disguido non ho avuto mai problemi per i precedenti ordini,addirittura a causa di quanto avvenuto, la società mi ha riconosciuto un buono da 10 euro per i futuri acquisti.
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10 set 2024
Recensione verificata
Purtroppo non ho ricevuto il materiale in quanto smarrito dal vettore, e ho dovuto procedere diversamente per risolvere l'urgenza. Certamente in futuro visionerò il sito dell'azienda per eventuali acquisti futuri!
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12 set 2024
Recensione verificata
Personale competente, invio ricambi celere, prodotti di prima qualità (tipo "bosch") a buon prezzo, il tutto comodamente da casa senza andare in giro per gli autoricambi a vedere chi c'è l'ha o chi non c'è l'ha.
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19 set 2024
Recensione verificata
Ottimi prodotti originali ad un prezzo favorevole,tempistica di comunicazione tra ordine e preparazione e spedizione del'ordine piu tempestiva sarebbe un di piu' apprezzabile. Acquisto soddisfacente Grazie.
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30 set 2024
Recensione verificata
PREZZI VANTAGGIOSI MA IMBALLO SCADENTE
Prezzi vantaggiosi. Imballo scadente in quanto arrivato quasi scondizionato. Corriere Fedex non attendibile per la mia zona in quanto pacco arrivato estremamente in ritardo. Migliorare contatti con cliente
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1 ott 2024
Recensione verificata
Il prezzo competitivo, la rapidità e la professionalità di risposta dell'operatrice della chat alle mie domande sul prodotto, ed il packaging eccellente.
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10 set 2024
Recensione verificata
Prezzi ottimi, molto fornito e gestione degli ordini molto veloce. Sono cliente da anni e non resto mai deluso. Ottimo anche il servizio clienti.
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6 set 2024
Recensione verificata
Prima volta che acquisto da loro, servizio clienti sempre gentile e disponibile. Prezzi più bassi di tutti! Avete acquistato un cliente... Top!
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19 set 2024
Recensione verificata
Consegna nei tempi previsti, confezione integra e soprattutto materiale corrispondente alla mia richiesta, da consigliare
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23 set 2024
Recensione verificata
Competenza e gentilezza; molto soddisfatto delle risposte ai quesiti posti. Inoltre rapidità nella gestione degli ordini.
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6 set 2024
Recensione verificata
acquisto
Prezzo ottimo, il tempo di consegna potrebbe essere ridotto.
Per il periodo "vacanziero" comunque è stato breve
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23 set 2024
Recensione verificata
Trovata batteria giusta disponibile, buon prezzo, arrivata dopo 3 gg