FixPart.ch/it

Recensioni:

Esperienza disastrosa.... il servizio clienti viene fatto solo via email; siamo nel 2024... neanche un numero di telefono!!! l'organizzazione del reso é interamente una responsabilità a carico del cliente il quale non avendo accordi commerciali con i trasportatori rischia di pagare per il reso un prezzo equivalente al valore della merce. mi trovo con dei ricambi inutili che dovrò' smaltire alla discarica benché ancora imballati ed il problema ancora tutto da risolvere

Ho ordinato un pezzo. Lo status del tracciamento del pacco riporta la scritta "recapito infruttuoso". Vado a verificare cosa volesse dire e la descrizionoe riporta: Recapito infruttuoso; rinviare il giorno stesso come Priority. Se non può essere recapitato, l'invio viene rispedito il giorno stesso come invio Priority. Questa istruzione di recapito è indicata soprattutto per merci deperibili come farmaci e generi alimentari. Non ho mai ricevuto il pezzo

Il servizio è stato rapido però il pezzo fornito non era uguale all'originale ( l'interruttore era molto più piccolo)Vi avevo fornito i dati completi della macchina Saeco. Con un lavoro di adattamento lo ho comunque adoperato. Il prezzo era anche un po' alto. Cordiali saluti

Il pacco è arrivato con pesante ritardo. Il codice promozionale 10% sul primo ordine, non è stato applicato dal sistema, ho chiesto aiuto al CS team. Claire la persona del CS non è stata per niente di aiuto e risponde senza leggere i messaggi.

Purtroppo al momento dell'ordine era indicata la consegna in 2/4 giorni lavorativi. E' invece avvenuta in 6, essendo una casa di vacanza eravamo già ripartiti. Servizio comunque attento e signore addetto alla consegna molto gentile.

da parte mia i tempi sono lunghi, se poi arriva il pezzo rotto si allungano ancora di piu come è capitato a me. Sono soddisfatto sul pezzo sostituito in garanzia e il vostro produttore lo ha imballato decisamente meglio

Purtroppo anche inserendo il numero di serie della macchia il pezzo di ricambio ordinato non e arrivato corretto, una volta fatta la richiesta di ritorno ad oggi non mi e ancora arrivata una risposta da parte del venditore

Consegna dopo 4 mesi anziché le 2 settimane promesse. E senza tenermi al corrente. Inoltre, dopo aver scritto al servizio clienti, oltre al solito messaggio automatico di ricezione mail, non ho mai ricevuto risposta.

Ho ordinato un pezzo do ricambio per la macchina del caffé, ma é arrivato un prodotto completamente diverso da quello ordinato. Non c'é un numero di telefono per poter contattare il servizio clienti

Servizio clienti e spedizioni, Avete risposto solo alla mia seconda mail dopo 4 giorni ed inoltre la spedizione non e' stata nei tempi.

Non imbrogliare la gente dicendo che il pacco in 1-3 giorni verrà recapitato e poi alla fine è arrivato in 6 giorni!