topfirme.itRecensioni:
429 recensioni negli ultimi 12 mesi785 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.
Recensione positiva più rilevante
24 apr 2024
Recensione verificata
Ho fatto il mio primo acquisto su questo sito domenica 21 dopo aver chiesto informazione sulle taglie tramite whatsapp con la gentilissima Serena, martedì 23 il mio ordine è era già sul mio tavolo,ma soprattutto le taglie erano perfette per merito della precisione con cui erano state prese,capi come da catalogo e prezzi bassi rispetto a tantissimi altri siti.per me super super approvato , riacquisterò senz'altro in futuro.
Leggi di più
Recensione negativa più rilevante
20 ago 2024
Recensione verificata
Il mio acquisto è stata una vera delusione! Ho trovato online un paio di scarpe in saldo al 50%, saldo che neanche la casa produttrice forniva. Ho proceduto con l'ordine che é andato a buon fine comprovata da una conferma d'ordine. Quando dopo 2 giorni non ho ricevuto mail di evasione dell'ordine ho chiamato il negozio. Alla richiesta di chiarimenti relativa al mio numero d'ordine hanno temporeggiato. Sono stata richiamata alcune ore dopo e mi hanno detto che la scarpa in questione era esaurita!
Ho proceduto con l'acquisto presso un altro sito più accreditato.
Leggi di più
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.
Le recensioni di topfirme.it
22 ago 2024
Recensione verificata
Ordine mai ricevuto
Dopo una settimana di messaggi sono stata ricontattata. Mi è stato spiegato il motivo del ritardo insieme alla comunicazione che l'ordine sarebbe stato spedito a breve altrimenti avrei ricevuto il rimborso. Infatti a distanza di due giorni ho ricevuto una mail con la conferma del rimborso. Peccato per il problema tecnico, avrei preferito il mio ordine ma va bene così.
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
30 ago 2024
E' ovvio che sia nostra intenzione spedire quanto ordinato, ma questo problema tecnico ci ha penalizzato perchè riscontrato nei giorni festivi, nel periodo in cui nessuno era attivo per poter risolvere e/o rispondere alle vostre comunicazioni così come esplicato.
La ringrazio comunque per la comprensione .
23 ago 2024
Recensione verificata
Prodotto eccelente nulla da dire ma per comunicare con loro è veramente impossibile... non rispondono alle e-mail la chat di WhatsApp è inutile sembra fantasma ma la merce è arrivata come da descrizione impeccabile ecco perché non ho messo 5 stelle si può sempre migliorare☺️
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
27 ago 2024
Gentile cliente, la ringraziamo immensamente per la chiarezza e la semplicità del suo feedback. Purtroppo pur avendo comunicato assenza del servizio clienti nella parte centrale del mese, abbiamo riscontrato alcuni disagi.
Resto a sua disposizione
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
18 ore fa
Recensione verificata
tutto bene tranne...
otti i tempi di consegna e i marchi che avete, però avete cancellato parte di un ordine fatto probabilmente perchà mancava la felpa in questione, però avrei gradito essere avvisato, perchè alla fine ho preso una t-shirt e ho pagato la spedizione per un unico prodotto
Segnala recensione
26 ago 2024
Recensione verificata
Prima volta ed è andato tutto bene nei tempi consegna e qualità merce acquistata ad un prezzo irripetibile.
Peccato che il secondo articolo mi è stato rimborsato immagino per indisponibilità (.ho ordinato due paia di Birkenstock). Sicuramente acquisterò di nuovo.
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
27 ago 2024
Grazie per l'acquisto ma soprattutto per il feedback. Ci suggerisca come poter arrivare al massimo punteggio. alla prossima!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
8 giorni fa
Recensione verificata
Personale gentilissimo e super efficiente! Hanno curato e gestito benissimo il mio ordine: dalla preparazione alla spedizione.
I capi arrivati sono esattamente come descritto.
Continuerò sicuramente ad acquistare!
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
8 giorni fa
Grazie per l'acquisto ma soprattutto per il feedback a cinque stelle, alla prossima!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
CM
carmen m.
la spezia
26 ago 2024
Recensione verificata
Reso in corso….
Ho reso un paio di scarpe perché mi era arrivato con due numeri diversi. Non ho un tracking per seguire il pacco. Speriamo bene ! Comunque prezzi super convenienti
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
27 ago 2024
Attendiamo la ricezione del pacco da parte del corriere per poterle inoltrare il rimborso. intanto la ringrazio per la gentile attesa.
Gentile cliente, abbiamo inoltrato una comunicazione in merito.
Inoltre, nei giorni in cui ci ha contattato, come evidenziato, il servizio customer non era operativo.
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
26 ago 2024
Recensione verificata
Ho effettuato l'acquisto di un piano di Birkenstock. Sono stati puntuali e celeri. Lo utilizzerò nuovamente in futuro e lo consiglio.
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
27 ago 2024
Grazie per l'acquisto ma soprattutto per il feedback a cinque stelle, alla prossima!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
27 ago 2024
Recensione verificata
puntualità nella consegna
le scarpe sono arrivate prima di quanto mi aspettassi, consegna perfetta.
migliorabile è il costo della spedizione.
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
27 ago 2024
Grazie per l'acquisto ma soprattutto per il feedback a cinque stelle, alla prossima!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
3 giorni fa
Recensione verificata
Il miglior negozio del MONDO!!!!
SERVIZIO CLIENTI ECCELLENTE!!!
Consiglio a tutti di acquistare da loro!
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
2 giorni fa
Grazie per l'acquisto ma soprattutto per il feedback a cinque stelle, alla prossima!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
19 ore fa
Recensione verificata
Abbigliamento e accessori di qualità.personale super professionale.spedizione veloce . consigliato!!!
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
18 ore fa
Grazie per l'acquisto ma soprattutto per il feedback a cinque stelle, alla prossima!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
24 ago 2024
Recensione verificata
Tutto bene grazie
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
27 ago 2024
Grazie per l'acquisto ma soprattutto per il feedback a cinque stelle, alla prossima!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
7 giorni fa
Recensione verificata
Capo conforme come da proposta sul sito e puntuale servizio di consegna. Maggiore assortimento
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
6 giorni fa
Grazie per l'acquisto ma soprattutto per il feedback a cinque stelle, alla prossima!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
2 giorni fa
Recensione verificata
Primo acquisto 🔝
Ottimo rapporto qualità prezzo.
Consegna velocissima.
Una fantastica scoperta:-)
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
19 ore fa
Grazie per l'acquisto ma soprattutto per il feedback a cinque stelle, alla prossima!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
2 giorni fa
Recensione verificata
Capi molto belli, buona qualità e spedizione rapida e eccellente.
Grazie
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
19 ore fa
Grazie per l'acquisto ma soprattutto per il feedback a cinque stelle, alla prossima!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
26 ago 2024
Recensione verificata
Merce arrivata in 2 giorni . Tutto ok come da ordine . Gentili e precisi
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
27 ago 2024
Grazie per l'acquisto ma soprattutto per il feedback a cinque stelle, alla prossima!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
VM
Vincenzo M.
Casale Monferrato
11 giorni fa
Recensione verificata
Mi trovo benissimo ad acquistare su questo sito.
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
10 giorni fa
Grazie per l'acquisto ma soprattutto per il feedback a cinque stelle, alla prossima!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
26 ago 2024
Recensione verificata
Consegna rapida e articolo come da descrizione
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
27 ago 2024
Grazie per l'acquisto ma soprattutto per il feedback a cinque stelle, alla prossima!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
2 giorni fa
Recensione verificata
Velocissimi nella spedizione e merce stupenda
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
19 ore fa
Grazie per l'acquisto ma soprattutto per il feedback a cinque stelle, alla prossima!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
3 giorni fa
Recensione verificata
Mi sono trovata molto bene. Comprerò ancora
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
2 giorni fa
Grazie per l'acquisto ma soprattutto per il feedback a cinque stelle, alla prossima!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
3 giorni fa
Recensione verificata
Precisi puntuali merce perfetta
Segnala recensione
Risposta di topfirme.it
3 giorni fa
Grazie per l'acquisto ma soprattutto per il feedback a cinque stelle, alla prossima!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme