Le bottiglie da me ordinate sono coerenti con quanto letto e visto in descrizione. Voi, vi siete dimostrati azienda seria; siete stati perfetti: tempi di spedizione celeri e confezionamento adeguato. Consiglierei, senza dubbio, di acquistare presso di Voi.
L'unica nota dolente è stato il corriere che, senza mai venire presso la mia abitazione ed accampando la scusa che io non fossi in casa (una pura falsità), ha lasciato il pacco in giacenza presso un fermopoint. Poiché ho avuto, per alcuni giorni, dei problemi alle gambe ho dovuto inviare un amico a ritirare il pacco, altrimenti sarebbe stato rimesso al mittente. Ho fatto reclamo presso il corriere, senza sortire effetto alcuno. Lascio a Voi le valutazioni del caso.
Buonasera le bottiglie non mi sono ancora arrivate benché al momento dell'ordine mi dicevano dai 3 ai 5 gg lavorativi e io l'ordine l'ho effettuato domenica 3 marzo ,ad oggi non ho ancora ricevuto la merce ,se entro lunedì 11 non dovessi avere le bottiglie ,sarà impossibile per me procedere alla preparazione delle bomboniere ,per cui dovrò annullare l'ordine e chirdere il rimborso per comprare ciò che troverò qui disponibile subito .
Grazie limitone Doriana
nessuna risposta al reclamo sulle bottiglie arrivate rotte, dal 17 ottobre ad ogni email ricevo solo la risposta automatica...
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5 giorni fa
Recensione verificata
Bottiglie rotte nella confezione
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8 ago 2024
Recensione verificata
Vergognosi
Abbiamo ordinato 150 bottiglie e tappi dall’Italia con spedizione garantita in 2-5 giorni. Riceviamo invece un pacco dalla Germania con più di 10 giorni di ritardo contenente 149 bottiglie e tappi di cui 20 rotti a causa di un imballaggio approssimativo e inadatto alla protezione dei prodotti. Perdi più sulla scatola non vi era alcuna indicazione sul contenuto in vetro e nessuna scritta FRAGILE.
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6 ago 2024
Recensione verificata
Merce in super ritardo. Assistenza insesistente sia telefonica che via mail. Comunicazioni pari a zero. Fornitore pessimo
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6 ago 2024
Recensione verificata
Chiedo informazioni
Non mi è arrivato nulla! ESIGO INFORMAZIONI SULL'ORDINE EFFETTUATO VOSTO CHE È STATA GIÀ PAGATO GRAZIE
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5 ago 2024
Recensione verificata
Ordine non ancora arrivato e nemmeno spedito. Sono passate due settimane
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5 ago 2024
Recensione verificata
l'ordine non è mai arrivato, in oltre non rispondete al telefone!!
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2 ago 2024
Recensione verificata
Non mi sono state consegnate le bottiglie
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2 ago 2024
Recensione verificata
Devo aspettare 1 mese per 24 bottiglie
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5 ago 2024
Recensione verificata
Mai arrivata la consegna
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6 ago 2024
Recensione verificata
Mai arrivato
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6 ago 2024
Recensione verificata
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28 lug 2024
Recensione verificata
vasetti
Ho effettuato un ordine e speravo nei tempi di consegna indicati sul sito, da 2 a 5 giorni. È già trascorsa una settimana e mezza dal pagamento dell'ordine, ancora non è stato nemmeno spedito. Sono molto deluso Mi rammarico di aver ordinato i vasetti da questo sito.
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24 lug 2024
Recensione verificata
Non hanno consegnato la merce nel tempo previsto
Dopo aver chiamato mi hanno assicurato che la merce sarebbe arrivata il lunedì successivo
Ma ancora niente
Ho chiesto di annullare spedizione e ho chiesto riaccredito
Per adesso non ho ancora saputo niente
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
25 lug 2024
Buongiorno,
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace molto che ci sia stato un problema con la consegna.
Il nostro servizio clienti è già in contatto con voi e risolverà il problema con vostra piena soddisfazione.
Grazie per la sua comprensione.
Il vostro team di bottiglie-e-vasi.it
24 lug 2024
Recensione verificata
ho inviato un ordine ormai da una decina di giorni ma ancora non ho ricevuto la merce, spero me la inviino. Grazie.
Ho indicato il mio recapito telefonico, potrei essere contattata se ci sono difficolta'. grazie ancora. Carla Francia
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15 lug 2024
Recensione verificata
scarsa comunicazione
Non possiamo che dare una stella, ad oggi non abbiamo ricevuto la merce e non abbiamo ricevuto risposte alle nostre richieste.
Non sappiamo se la merce è partita, eventuale numero di spedizione etc etc
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
15 lug 2024
Buongiorno,
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace che si sia verificato un problema con la consegna del suo ordine.
A causa delle festività natalizie e dei molti dipendenti malati, si è verificato un ritardo nella consegna.
Il suo ordine è stato spedito oggi.
Grazie per la sua comprensione.
Il vostro team di bottiglie-e-vasi.it
25 lug 2024
Recensione verificata
Aspetto ancora l’arrivo della merce
Questa mail di valutazione mi è arrivata prima della spedizione! Sto ancora aspettando! Immagino che ci siano stati dei problemi con la spedizione
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30 lug 2024
Recensione verificata
Fatto l'ordine più di una settimana fa ed ancora non è stato spedito. Nessuna risposta dal servizio clienti. Pessima esperienza
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20 lug 2024
Recensione verificata
Non avete ancora spedito avviasando ritardo ma poi siete scomparsi inammissibile
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
22 lug 2024
Buongiorno!
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace che ci sia stato un problema con la consegna del suo ordine.
A causa delle vacanze estive e della malattia di molti dipendenti, c'è stato un ritardo nella consegna.
Il suo ordine è stato spedito oggi.
Grazie per la vostra comprensione.
Il vostro team di bottiglie-e-vasi.de
26 lug 2024
Recensione verificata
Troppa attesa chissà quando mi arriverà la merce ordinata e pagata